Bonjour ! Je comprends que l'écran de votre FreeStyle Libre 3 est complètement noir. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si c’est l’écran du lecteur FreeStyle Libre 3 lui-même qui reste noir, ou bien si c’est l’application sur votre smartphone Windows qui ne montre rien ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Si c’est le lecteur FreeStyle Libre 3 :
- Assurez-vous que la batterie ou les piles sont bien chargées. Parfois, un écran noir vient d’une batterie vide.
- Essayez d’allumer ou redémarrer le lecteur en appuyant longtemps sur le bouton d’alimentation.
- Si le problème persiste, le lecteur pourrait avoir un souci matériel.

2. Si c’est l’application sur votre ordinateur Windows (version 10.0) en WebKit :
- Vérifiez que votre navigateur est bien à jour. Une version trop ancienne pourrait mal afficher l’écran.
- Rafraîchissez la page de l’application ou fermez et rouvrez le navigateur.
- Essayez de vider le cache du navigateur (dans les paramètres de confidentialité).
- Assurez-vous que l’application ou site FreeStyle Libre a les permissions nécessaires pour afficher le contenu (ex. : notifications, caméra pour scanner).
- Vérifiez votre connexion internet. Une mauvaise connexion peut empêcher l’affichage des données.

Pouvez-vous me dire ce que vous avez déjà essayé ? Est-ce que votre matériel ou votre application FreeStyle Libre 3 affiche des messages d’erreur ?

Je reste à votre écoute pour affiner le diagnostic et vous guider pas à pas.