Hallo! Ich verstehe, dass der Download-Button bei Testerheld bei dir nicht funktioniert. Damit ich dir bestmöglich helfen kann:
- Tritt das Problem in der Testerheld-App oder im Browser auf?
- Versuchst du auf deinem iPhone etwas herunterzuladen, und welcher Button genau klappt nicht?
- Bekommst du eventuell eine Fehlermeldung oder passiert einfach gar nichts, wenn du den Button drückst?

Das hilft mir, das Problem besser einzugrenzen.

Falls du schon versucht hast, die App neu zu starten oder die Seite zu aktualisieren, sag gern Bescheid.

Als erster Schritt bei solchen Download-Problemen kann es helfen, im Browser einen neuen Tab zu öffnen und die Seite dort nochmal zu laden – manchmal verbessert sich so die Reaktion des Buttons. Auch einen Moment zu warten und es dann erneut zu probieren, hat bei anderen Nutzern geholfen1.

Sag mal, welche iOS-Version genau benutzt du? Du hattest iOS 18.5.0 erwähnt – das klingt gut, denn deine Software ist aktuell genug.

Ich warte auf deine Rückmeldung, damit wir die nächsten Schritte gemeinsam angehen können!