Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Sie schreiben, es gibt einen Verbindungsfehler bei Anki Pro. Damit ich besser helfen kann:
- Treten die Verbindungsprobleme nur auf Ihrem Mac mit OS X 10.15.7 auf?
- Erscheint der Fehler beim Start von Anki Pro, beim Synchronisieren oder zu einem anderen Zeitpunkt?
- Haben Sie schon geprüft, ob Ihre Internetverbindung stabil ist?
- Haben Sie vielleicht auch die App neu gestartet oder den Mac schon mal neu gebootet?

Diese Infos helfen mir, die genaue Ursache besser einzuschätzen und die nächsten Schritte vorzuschlagen.

Für den Anfang können Sie folgendes probieren:
1. Schließen Sie Anki Pro komplett und starten Sie es neu.
2. Prüfen Sie, ob Anki Pro auf dem neuesten Stand ist (in den App-Einstellungen nach Updates schauen).
3. Starten Sie Ihren Mac einmal neu, um temporäre Netzwerkprobleme auszuschließen.
4. Testen Sie, ob das Problem auch bei einem anderen Netzwerk (z.B. einem Handytethering) besteht.
5. Deaktivieren Sie vorübergehend eventuelle Firewalls oder Sicherheitssoftware, die Anki Pro blockieren könnte.

Da es Berichte gibt, dass Anki Pro-Server zeitweise gewartet oder pausiert werden, könnte das Problem auch serverseitig sein. Wenn das der Fall ist, wird es meist im Anki Pro Help Center oder auf deren Statusseiten kommuniziert2.

Könnten Sie mir kurz Ihre Beobachtungen zu den obigen Punkten geben? So können wir gemeinsam weiter eine Lösung finden.

Sind Sie an einer schnellen Lösung interessiert oder haben Sie die App schon eine Weile genutzt ohne Fehler?