Hallo! Ich verstehe, dass deine EDEKA App keine Verbindung zum Server herstellen kann. Damit ich dir besser helfen kann: Passiert das Problem, wenn du die App öffnest, oder plötzlich während der Nutzung? Und bist du über WLAN oder mobile Daten verbunden?

Hier sind erste Schritte, die wir zusammen prüfen können:

1. Internetverbindung prüfen
Stelle sicher, dass dein Smartphone mit dem Internet verbunden ist, entweder per WLAN oder mobile Daten. Manchmal hilft es, die Verbindung kurz zu trennen und wieder zu verbinden.

2. App neu starten
Schließe die EDEKA App komplett (auch aus dem Hintergrund) und öffne sie erneut.

3. App-Cache löschen
Gehe in die Android-Einstellungen → Apps → EDEKA App → Speicher → Cache leeren. Das entfernt temporäre Daten, die manchmal Probleme verursachen können.

4. App aktualisieren
Überprüfe im Google Play Store, ob es eine neue Version der EDEKA App gibt, und installiere sie, wenn ja.

5. Gerät neu starten
Ein Neustart des Smartphones kann Bindungsprobleme mit dem Server oft beheben.

Wenn das alles nichts bringt, könnten auch serverseitige Störungen vorliegen. Du kannst das z.B. hier überprüfen: https://www.netzwelt.de/ist-down/538-edeka-smart.html

Probier die Schritte gern aus und sag mir, ob sich etwas verbessert hat oder ob du schon einen Schritt versucht hast. Dann können wir weitersehen!

Bist du mit dieser Vorgehensweise einverstanden?