[Amerigo] Je télécharge des musiques via YouTube , puis je vais sur ma playlist et des fichiers rose apparaissent

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Pauline
il y a 9 mois dans Amerigo
je télécharge des musiques via YouTube , puis je vais sur ma playlist et des fichiers rose apparaissent

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Élodie Garnier

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il y a 9 mois

Bonjour ! Je vois que vous avez un souci avec des fichiers qui apparaissent en rose dans votre playlist sur Amerigo après avoir téléchargé de la musique via YouTube. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si ces fichiers en rose sont lisibles ? Est-ce qu’ils donnent une erreur quand vous essayez de les ouvrir, ou bien ont-ils un aspect ou une icône différente des autres fichiers ?

En attendant, voici quelques pistes pour commencer à régler ce problème :

1. Vérifier le format des fichiers : Parfois, Amerigo télécharge des fichiers dont le format n’est pas reconnu ou est corrompu, ce qui peut expliquer leur affichage en rose. Essayez de consulter les informations du fichier (sur Amerigo, il y a généralement un détail ou une option "Info") pour voir le type de fichier.

2. Renommer ou déplacer les fichiers : Parfois un problème d’indexation dans la playlist cause cette couleur spéciale. Essayez de renommer un fichier rose ou de le déplacer vers un autre dossier dans Amerigo, puis revenez à la playlist pour voir si cela change quelque chose.

3. Mettre à jour Amerigo : Assurez-vous que votre application Amerigo est à jour car des bugs liés à l’affichage ou aux médias peuvent être corrigés dans une version récente.

4. Re-télécharger les fichiers : Supprimez un fichier rose, puis retéléchargez la musique à partir de YouTube pour voir si le problème se répète avec ce nouveau fichier.

Si ces étapes ne suffisent pas, il peut s’agir d’un bug plus complexe lié à la compatibilité des fichiers téléchargés ou à un problème temporaire avec Amerigo. Je peux alors vous aider à vérifier plus en profondeur ou à contacter le support Amerigo si nécessaire.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce qui se passe exactement avec ces fichiers roses, on va trouver une solution ensemble !

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Pauline
il y a 9 mois

Ça me dit .txt au lieu de mp4

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Élodie Garnier

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il y a 9 mois

Merci pour cette précision : les fichiers apparaissent en .txt au lieu de .mp4. Cela peut arriver lorsque le téléchargement se fait, mais que Amerigo ne parvient pas à reconnaître ou traiter correctement les vidéos, et donc enregistre par défaut en fichier texte (.txt).

Voici ce que je vous propose pour régler cela étape par étape :

1. Vérifiez le téléchargement : Assurez-vous que vous importez bien un lien direct de vidéo YouTube et que la connexion internet est stable pendant le téléchargement.

2. Vérifiez les paramètres de téléchargement dans Amerigo : Ouvrez les réglages de l’application Amerigo. Cherchez la section liée aux téléchargements ou aux formats et assurez-vous que les vidéos sont bien configurées pour se télécharger en .mp4 et non dans un autre format.

3. Effacez le cache de l’application : Parfois un cache corrompu peut perturber le type de fichier téléchargé. Vous pouvez, dans les réglages de votre iPhone > Amerigo > désactiver, puis réactiver l’accès, ou supprimer les fichiers temporaires si Amerigo propose cette option.

4. Essayez une autre méthode ou extension : Certains utilisateurs ont contourné le problème en copiant le lien YouTube, puis en le collant directement dans un convertisseur vidéo en ligne fiable avant de l’importer dans Amerigo.

5. Mettre à jour ou réinstaller Amerigo : Une version obsolète peut provoquer ce type d’erreur. Vérifiez si une mise à jour est disponible sur l’App Store. Si le problème persiste, supprimez puis réinstallez l’application.

Si malgré tout cela, les fichiers continuent à se télécharger en .txt, il est probable que ce soit un bug connu récent ou une limitation temporaire liée à la manière dont Amerigo gère ces vidéos1.

Dites-moi sur quelle étape vous êtes et si vous souhaitez que je vous guide pas à pas ! Êtes-vous satisfait(e) de cette solution pour l'instant ?

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