Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci de blocage des vidéos dans l'application Amerigo sur votre Mac avec OS X Catalina (10.15.7). Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment précis les vidéos se bloquent ? Par exemple, est-ce lors du téléchargement, de la lecture, ou à un autre moment ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à vérifier qui peuvent souvent débloquer ce type de problème :

1. Vérifiez votre connexion internet : Une connexion instable ou lente peut empêcher le chargement ou le téléchargement des vidéos.
2. Mettez à jour l'application Amerigo : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version disponible. Les mises à jour corrigent souvent des bugs.
3. Effacez le cache de l’application : Cela peut résoudre des conflits internes liés aux fichiers temporaires corrompus.
4. Redémarrez votre Mac : Simple mais efficace, cela réinitialise certains processus qui pourraient bloquer la lecture.
5. Vérifiez les permissions de l’app : Assurez-vous qu'Amerigo a les droits nécessaires pour accéder aux fichiers et au réseau dans les Préférences Système > Sécurité et confidentialité.

Si vous avez déjà essayé ces étapes ou si vous retombez sur le même blocage, dites-le-moi, et nous irons plus loin, même en explorant des réglages plus avancés ou des solutions spécifiques liées à l’application.

En attendant, vous pouvez aussi consulter cette vidéo-tutoriel utile qui explique comment résoudre les blocages de téléchargement sur Amerigo : YouTube - Comment résoudre téléchargement bloqué sur Amerigo

Dites-moi où vous en êtes et ce que vous observez, je suis là pour vous aider !