Bonjour ! Je comprends que vous avez un problème de connexion avec l’application Inqom. Pour que je puisse vous aider au mieux, pouvez-vous me dire :

- Sur quel écran vous bloquez-vous exactement ? (par exemple, impossible d’ouvrir l’app, erreur de mot de passe, problème de synchronisation, message spécifique…)
- Avez-vous déjà essayé de réinitialiser votre mot de passe ou de vous reconnecter ?
- Votre connexion internet sur votre appareil Android est-elle bonne et stable ?

En attendant votre réponse, voici une toute première étape simple à tester :
1. Vérifiez que vous utilisez bien la dernière version de l’application Inqom.
2. Essayez de redémarrer votre téléphone Android.
3. Ensuite, si jamais un message vous parle d’un mot de passe oublié, vous pouvez faire une réinitialisation de mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » directement sur la page de connexion Inqom. Vous recevrez alors un mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe1.

Dites-moi ce que vous observez précisément, et je vous guiderai pas à pas.

Mesage erreur

Merci pour la précision. Pour que je puisse bien vous aider, pourriez-vous me dire quel est exactement le message d’erreur que vous voyez dans l’application Inqom ? Par exemple, est-ce un message qui parle d’erreur de connexion, d’identifiants, de fichier, ou autre chose ?

En attendant, voici quelques premières pistes selon les erreurs les plus courantes dans Inqom sur Android :
1. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet via Wi-Fi ou données mobiles.
2. Mettre à jour l’application : Il est important d’avoir la dernière version d’Inqom, certaines versions récentes ont corrigé plusieurs problèmes d’erreur d’affichage1 2.
3. Vider le cache de l’application : Sur Android, allez dans Paramètres > Applications > Inqom > Stockage > Vider le cache, puis réessayez.
4. Redémarrage du téléphone : Parfois, cela règle certains blocages temporaires.

Faites-moi savoir le texte ou le code exact de l’erreur, et si vous souhaitez, je pourrai vous aider à avancer avec une solution plus ciblée.

Quelle est application sur portable

Merci pour votre question ! L’application Inqom sur mobile est conçue pour vous permettre de gérer facilement vos documents comptables et administratifs directement depuis votre smartphone Android. Voici les fonctionnalités principales disponibles sur l’application mobile Inqom :

1. Numérisation de documents : Vous pouvez scanner vos factures, reçus, et autres documents papier avec l’appareil photo de votre téléphone.
2. Téléchargement et import de fichiers : Importez des fichiers PDF, images, ou autres formats directement depuis votre appareil pour les intégrer dans votre gestion Inqom.
3. Visualisation et organisation : Consultez vos documents classés automatiquement par date, client, type, etc. Vous pouvez aussi ajouter des tags ou notes.
4. Synchronisation automatique : Tout est synchronisé avec votre compte Inqom en temps réel, accessible aussi depuis votre ordinateur.
5. Accès sécurisé : L’accès à l’application se fait via vos identifiants sécurisés, avec options de connexion biométrique selon votre appareil.
6. Notifications : Recevez des alertes pour les documents en attente de validation ou des mises à jour importantes.

L’application est donc idéale pour gérer votre comptabilité et vos documents administratifs en mobilité, sans être à votre bureau. Elle supporte les versions Android à partir de la version 7, donc la vôtre (Android 10) est parfaitement compatible.

Si vous souhaitez, je peux vous guider pour la télécharger ou vous expliquer comment démarrer avec l’application. Souhaitez-vous ?

Comment télécharger l'application Inqom sur mon smartphone ?

Bonjour ! Pour télécharger l’application Inqom sur votre smartphone Android, voici les étapes simples à suivre :

1. Ouvrez l’application Google Play Store sur votre téléphone.
2. Dans la barre de recherche en haut, tapez Inqom.
3. Sélectionnez l’application Inqom dans les résultats (éditeur : Inqom).
4. Appuyez sur Installer pour lancer le téléchargement et l’installation.
5. Une fois l’installation terminée, ouvrez l’application et connectez-vous avec vos identifiants Inqom.

Vous pouvez aussi accéder directement au lien officiel de l’application Inqom sur Google Play via ce lien : Télécharger Inqom sur Google Play

L’application est gratuite et parfaitement compatible avec votre version Android 10. Si vous avez d’autres questions pour démarrer ou configurer votre usage, je suis là pour vous guider.

Êtes-vous prêt à essayer cela ? Voulez-vous que je vous accompagne dans les premières étapes après l’installation ?