[Pathé France] Impossible de reserver en ligne

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Marc
il y a 4 mois dans Pathé France
Impossible de reserver en ligne

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 4 mois

Bonjour ! Je vois que vous avez des difficultés à réserver en ligne sur l'application Pathé France. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, est-ce que vous avez un message d’erreur, la page ne charge pas, ou le paiement ne passe pas ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui résolvent souvent ce genre de problème :

1. Assurez-vous que votre moyen de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.) est valide et à jour (date d’expiration, plafond de paiement, etc.).
2. Fermez complètement l’application Pathé, puis relancez-la.
3. Vérifiez que l’application Pathé est bien à jour, car une version obsolète peut causer des bugs.
4. Essayez de réserver sur un autre navigateur ou depuis un autre appareil pour isoler le problème.
5. Vérifiez votre connexion Internet, si possible, utilisez un réseau Wi-Fi stable plutôt que les données mobiles.
6. Effacez les cookies et le cache du navigateur WebKit sur Windows 10.

Si malgré tout cela, la réservation reste impossible, il se peut qu’il y ait un incident sur le service. Vous pouvez consulter la page d’aide officielle ici où Pathé liste les erreurs courantes et leurs solutions : https://www.pathe.fr/aide/article/slug/incident-reservation

Dites-moi si vous avez déjà essayé certains de ces points, ou ce que vous observez plus précisément. Je suis là pour vous aider à avancer pas à pas !

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