[Veepee] L'encart dit qu'il faut rentrer un email et un de passe valide même si j'ai rentré les bons infos

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il y a 1 an dans Veepee
l'encart dit qu'il faut rentrer un email et un de passe valide même si j'ai rentré les bons infos

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème lié à la connexion sur Veepee où le message indique qu'il faut entrer un email et un mot de passe valides, même après avoir saisi les bonnes informations, suivez les étapes ci-dessous :

1. Vérifier les informations de connexion :

- Assurez-vous que l'email et le mot de passe que vous saisissez sont corrects. Vérifiez l'orthographe et les majuscules/minuscules.

2. Réinitialiser votre mot de passe :

- Si vous n'êtes pas sûr de votre mot de passe, optez pour la réinitialisation. Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions. Vous recevrez un email avec un lien pour créer un nouveau mot de passe.

3. Effacer le cache et les cookies de votre navigateur :

- Accédez aux paramètres de votre navigateur et effacez le cache et les cookies. Cela peut résoudre les problèmes dus à des informations de connexion obsolètes.

4. Utiliser un autre navigateur ou appareil :

- Essayez de vous connecter à partir d'un autre navigateur ou d'un autre appareil. Cela permet de vérifier si le problème vient de votre navigateur actuel.

5. Désactiver les extensions de navigateur :

- Certaines extensions de navigateur, comme les bloqueurs de publicité, peuvent interférer avec les formulaires de connexion. Désactivez-les temporairement pour essayer de vous connecter.

6. Vérifier la connexion Internet :

- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Une connexion instable peut empêcher la soumission correcte de vos informations de connexion.

7. Contacter le support technique de Veepee :

- Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il peut être utile de contacter le support client de Veepee pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils peuvent résoudre les problèmes spécifiques à votre compte.

En appliquant ces étapes, vous devriez être en mesure de vous connecter à votre compte Veepee.

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