[WeWard] Les cartes à proximité ne s'affichent, impossible de collecter de nouvelles cartes

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Riegel edith
il y a 1 an dans WeWard
Les cartes à proximité ne s'affichent, impossible de collecter de nouvelles cartes

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème d'affichage des cartes à proximité sur l'application WeWard, voici une série d'étapes à suivre :

1. Vérifiez votre connexion Internet :
Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet via Wi-Fi ou données mobiles. Une connexion instable peut empêcher l'application de charger les cartes.

2. Activez les services de localisation :
WeWard utilise votre position pour afficher les cartes à proximité. Vérifiez que les services de localisation sont activés sur votre appareil :
- Allez dans les Paramètres de votre appareil.
- Sélectionnez Localisation.
- Activez la localisation et choisissez "Haute Précision" ou une option similaire.

3. Redémarrez l'application :
Fermez complètement l'application WeWard et rouvrez-la. Cela peut aider à rafraîchir les données et à actualiser l'affichage.

4. Mettez à jour l'application :
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de WeWard :
- Ouvrez le Google Play Store.
- Recherchez WeWard et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible. Si oui, installez-la.

5. Vérifiez les autorisations de l'application :
Assurez-vous que l'application WeWard a toutes les autorisations nécessaires :
- Allez dans les Paramètres de votre appareil.
- Sélectionnez Applications puis WeWard.
- Vérifiez les Autorisations et assurez-vous que l'accès à la localisation est accordé.

6. Effacez le cache de l'application :
Cela peut résoudre les problèmes liés aux données temporaires :
- Allez dans les Paramètres > Applications > WeWard > Stockage.
- Cliquez sur Effacer le cache.

7. Désinstallez et réinstallez l'application :
Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, désinstallez WeWard puis réinstallez l'application. Cela peut corriger les erreurs d'installation.

8. Contactez le support WeWard :
Si le problème persiste, envisagez de contacter le service client de WeWard pour obtenir une assistance spécifique. Vous pouvez trouver les informations de contact sur leur site officiel.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, vérifiez également la communauté en ligne ou des forums pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème.

Pour plus de détails sur l'application WeWard et les dernières mises à jour, consultez leur site officiel - learn more - learn more.

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