Bonjour ! Merci de me contacter. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus la situation ? Par exemple :

- Est-ce que l'application VIDAL est complètement bloquée au lancement (elle ne se lance pas) ou elle plante pendant son utilisation ?
- Avez-vous un message d’erreur ?
- Est-ce que c’est une mise à jour qui bloque ?
- Depuis quand avez-vous ce problème ?

Pendant que vous me répondez, je vais vous proposer quelques étapes simples pour tenter de débloquer l’application sur votre appareil Android avec WebKit :

1. Forcer l’arrêt de l’application
- Allez dans Paramètres > Applications > VIDAL
- Cliquez sur Forcer l'arrêt
- Puis relancez l’application.

2. Vider le cache de l’application
- Toujours dans Paramètres > Applications > VIDAL
- Appuyez sur Stockage puis Vider le cache
- Relancez l’application.

3. Redémarrer votre téléphone
- Un redémarrage permet souvent de régler des blocages temporaires.

4. Vérifiez votre connexion Internet
- L’application VIDAL a besoin d’une connexion stable, préférez une connexion Wi-Fi.

5. Désactivez provisoirement un VPN ou un proxy si vous en utilisez un, car cela peut bloquer la connexion à l’application.

6. Mise à jour de l’application
- Allez sur le Google Play Store, cherchez VIDAL et vérifiez si une mise à jour est disponible.
- Si une mise à jour refuse de s’installer, vider le cache du Google Play Store peut aider.

Pouvez-vous me confirmer si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Selon votre retour, on pourra approfondir ou envisager une réinstallation propre de l’application.

Je suis là pour vous aider à remettre cela en ordre !