Bonjour ! Je vois que votre fenêtre BBO ne ressemble pas à ce que vous aviez l'habitude de voir. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si cette différence concerne l'apparence générale, des fonctionnalités qui semblent manquantes, ou un problème de chargement ? Utilisez-vous BBO via un navigateur Web ou via l’application ?

Parfois, BBO déploie des mises à jour qui changent un peu l’interface, ou bien un cache de navigateur peut affecter l’affichage. Voici quelques étapes simples que nous pouvons tenter ensemble :

1. Rafraîchir la page : Appuyez sur F5 ou cliquez sur l’icône de rafraîchissement dans votre navigateur WebKit.

2. Vider le cache du navigateur :
- Allez dans les paramètres de votre navigateur.
- Cherchez l’option « Effacer les données de navigation » ou « Vider le cache ».
- Sélectionnez uniquement le cache et videz-le, puis rechargez BBO.

3. Vérifier les mises à jour :
Si vous utilisez une application, assurez-vous qu’elle est à jour, ce qui pourrait expliquer un changement d’interface si une nouvelle version a été installée.

4. Changer de navigateur ou ouvrir une fenêtre privée/incognito :
Cela permettra de vérifier si un plugin ou une extension interfère avec l’affichage.

5. Connexion à votre compte BBO :
Parfois, des changements d’interface sont liés au type d’abonnement ou aux paramètres de compte. Connectez-vous pour voir si l’interface redevient normale.

Si vous me précisez davantage ce qui a changé, je pourrai vous guider plus précisément. Avez-vous déjà essayé ces étapes ou quelque chose d’autre ?

Je suis là pour vous aider à revenir à votre affichage habituel ou à vous familiariser avec les changements si BBO a récemment mis à jour son interface.