[BaridiMob] Baridi mob ne fonctionne PA set mentionne lors du clic informations saisis eronnees alors que J ai t

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Benaissa yamina
il y a 10 mois dans BaridiMob
Baridi mob ne fonctionne PA set mentionne lors du clic informations saisis eronnees alors que J ai t

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 10 mois

Bonjour! Je comprends que vous rencontrez un problème avec l’application BaridiMob qui affiche "informations saisies erronées" malgré le fait que vous soyez certain des informations entrées. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si ce message apparaît lors de votre connexion, lors de l’inscription, ou lors d’une autre action (comme un virement ou une consultation de solde) ?

En attendant, voici quelques pistes simples à vérifier :
1. Assurez-vous que les informations (numéro de téléphone, mot de passe, numéro de carte EDAHABIA, etc.) sont bien exactes, sans espace inutile ni erreur de frappe. Les mots de passe sont sensibles à la casse (lettres majuscules/minuscules).
2. Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application BaridiMob, téléchargée depuis une source officielle (Google Play Store).
3. Essayez également de redémarrer votre smartphone pour éliminer un problème temporaire.
4. Si vous avez récemment changé votre mot de passe ou fait une modification à votre compte, pensez à utiliser les nouvelles données.
5. Dans certains cas, il peut y avoir un problème temporaire côté serveur ou avec votre compte postal.

Si le problème persiste après ces vérifications, je vous proposerai des étapes plus spécifiques comme réinitialiser le mot de passe via la procédure officielle, ou vérifier l’état de votre compte auprès du bureau de poste.

Pouvez-vous me confirmer la nature exacte de l’action que vous faites et le message précis que vous voyez à l’écran ? Cela me permettra de mieux cibler la solution.

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