[BaridiMob] Donnes errones

K
kadri
il y a 11 mois dans BaridiMob
donnes errones

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Vous mentionnez avoir des "données erronées" avec BaridiMob. Pour bien vous aider, pourriez-vous préciser un peu plus le problème ? Par exemple, est-ce que ce sont des informations affichées incorrectement dans l'app (solde, transactions, etc.) ? Ou bien un souci lors de la saisie des données ? Avez-vous reçu un message d’erreur spécifique ?

En attendant, voici quelques premiers conseils pour essayer de résoudre un problème de données incorrectes sur BaridiMob avec votre appareil sous Android 10 et navigateur WebKit :

1. Vérifiez votre connexion internet : Une connexion instable peut causer des erreurs de mise à jour des données.
2. Actualisez l’application ou la page : Si vous utilisez l’app, forcez la fermeture et relancez-la. Si c’est via navigateur, rafraîchissez la page.
3. Effacez le cache et les données de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > BaridiMob > Stockage > Effacer le cache / Effacer les données.
- Attention, effacer les données peut vous demander de refaire une connexion.
4. Assurez-vous d’avoir la dernière version : Mettre à jour l’app via Google Play Store pour garantir les corrections et améliorations.
5. Reconnexion : Déconnectez-vous puis reconnectez-vous avec vos identifiants de façon soigneuse (vérifiez bien la casse, sans espaces inutiles).
6. Vérifiez que les informations saisies lors de la connexion sont exactes : Parfois, un nom d’utilisateur ou mot de passe mal saisi peut générer des erreurs.

Si le problème persiste malgré ces tentatives, il peut être utile de vérifier si ce n’est pas une panne côté serveur BaridiMob ou une mise à jour qui cause des erreurs actuellement. Je peux aussi vous accompagner dans des vérifications plus avancées ou contacter le support BaridiMob si nécessaire.

Pourriez-vous me dire quelle partie précise semble erronée ou si des messages d’erreur apparaissent ? De cette façon, je pourrai vous guider plus précisément.

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