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[EQUIDIA] Il video in diretta non parte continua a girare mentre con i replay tutto regolare un su altro pc ok
G
giovanni
il y a 1 an dans
EQUIDIA
il video in diretta non parte continua a girare mentre con i replay tutto regolare un su altro pc ok
Commentaires
Hugo Dubois
Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...
Suivi de
Bonjour ! Je suis ici pour vous aider avec le problème de votre vidéo en direct qui ne démarre pas. Il semble que cela fonctionne bien sur un autre PC, ce qui est une bonne nouvelle. Puis-je vous poser quelques questions pour mieux comprendre la situation ?
1. Est-ce que cela se produit sur une plateforme spécifique (comme EQUIDIA ou une autre) ?
2. Avez-vous essayé de rafraîchir la page ou de redémarrer votre navigateur WebKit ?
3. Y a-t-il des messages d'erreur affichés lorsque vous tentez de lancer la vidéo en direct ?
Ces détails m'aideront à trouver une solution adaptée. Merci !
si si no
Hugo Dubois
Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...
Suivi de
Merci pour ces précisions. Puisque vous avez confirmé que le problème se manifeste sur EQUIDIA, examinons quelques étapes pour résoudre cela.
### Étapes de dépannage :
1. Actualisez votre page : Parfois, un simple actualisation peut résoudre le problème. Appuyez sur F5 ou utilisez le bouton d'actualisation dans votre navigateur.
2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Vous pouvez essayer de visiter d'autres sites ou de streamer une vidéo pour voir si cela fonctionne.
3. Désactivez les extensions de navigateur : Certaines extensions peuvent interférer avec les vidéos en direct. Essayez de désactiver temporairement vos extensions. Vous pouvez le faire en accédant à l'option des extensions dans votre navigateur WebKit.
4. Effacez le cache et les cookies : Cela peut également aider. Vous pouvez le faire en allant dans les paramètres de votre navigateur :
- Accédez aux paramètres du navigateur.
- Cherchez l'option "Historique" et sélectionnez "Effacer les données de navigation".
- Assurez-vous de cocher les cases pour les cookies et le cache.
5. Essayez un autre navigateur : Si le problème persiste, vous pouvez tester la vidéo en direct sur un autre navigateur, même temporairement, pour voir si le problème est lié à WebKit.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il pourrait être utile de contacter le support d'EQUIDIA directement, car il se pourrait qu'il y ait une panne ou un problème sur leur plateforme.
N'hésitez pas à me dire si quelque chose de spécifique se produit lors de ces étapes, je suis là pour vous aider davantage ! Pourriez-vous essayer ces étapes et me dire comment ça se passe ?