Bonjour ! Je suis Élodie Garnier. Je comprends que vous rencontrez un problème avec le flux vidéo d'Equidia Direct. Pouvez-vous me donner plus de détails ? Par exemple, est-ce que vous avez un message d'erreur, ou est-ce que le flux ne démarre tout simplement pas ? Avez-vous essayé de le rafraîchir ou de changer de navigateur ? Cela m'aiderait à mieux cibler le problème.
Merci pour ces précisions ! Puisque le replay fonctionne et que PMU fonctionne bien également, il semble que le souci soit spécifique à la diffusion en direct. Voici quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre ce problème :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Vous pouvez essayer d'ouvrir d'autres sites pour voir si cela fonctionne bien.
2. Effacer le cache du navigateur : Parfois, les données mises en cache peuvent causer des problèmes. Pour cela : - Ouvrez votre navigateur WebKit. - Allez dans les paramètres, puis dans "Historique" ou "Confidentialité". - Trouvez l'option pour effacer les données de navigation et sélectionnez "Cache".
3. Vérifiez les paramètres du navigateur : Assurez-vous que JavaScript est activé, car le flux vidéo peut en dépendre. Cela peut généralement se trouver dans les paramètres de votre navigateur sous "Paramètres du site".
4. Désactivez les extensions de navigateur : Si vous avez des extensions, notamment les bloqueurs de publicités, essayez de les désactiver temporairement.
5. Essayez un autre navigateur : Si possible, ouvrez le site d'Equidia dans un autre navigateur (comme Chrome ou Firefox) pour voir si le problème persiste.
Si, après avoir essayé ces étapes, le problème reste, faites-le moi savoir. Nous pourrions explorer d'autres solutions ensemble. Est-ce que cela vous semble bon jusqu'à présent ?
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
Suivi de
Bonjour ! Je suis Élodie Garnier. Je comprends que vous rencontrez un problème avec le flux vidéo d'Equidia Direct. Pouvez-vous me donner plus de détails ? Par exemple, est-ce que vous avez un message d'erreur, ou est-ce que le flux ne démarre tout simplement pas ? Avez-vous essayé de le rafraîchir ou de changer de navigateur ? Cela m'aiderait à mieux cibler le problème.
replay funziona ho provato a ricaricare non mi da segnle di errore pmu funziona allaperfezione
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Merci pour ces précisions ! Puisque le replay fonctionne et que PMU fonctionne bien également, il semble que le souci soit spécifique à la diffusion en direct. Voici quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre ce problème :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Vous pouvez essayer d'ouvrir d'autres sites pour voir si cela fonctionne bien.
2. Effacer le cache du navigateur : Parfois, les données mises en cache peuvent causer des problèmes. Pour cela :
- Ouvrez votre navigateur WebKit.
- Allez dans les paramètres, puis dans "Historique" ou "Confidentialité".
- Trouvez l'option pour effacer les données de navigation et sélectionnez "Cache".
3. Vérifiez les paramètres du navigateur : Assurez-vous que JavaScript est activé, car le flux vidéo peut en dépendre. Cela peut généralement se trouver dans les paramètres de votre navigateur sous "Paramètres du site".
4. Désactivez les extensions de navigateur : Si vous avez des extensions, notamment les bloqueurs de publicités, essayez de les désactiver temporairement.
5. Essayez un autre navigateur : Si possible, ouvrez le site d'Equidia dans un autre navigateur (comme Chrome ou Firefox) pour voir si le problème persiste.
Si, après avoir essayé ces étapes, le problème reste, faites-le moi savoir. Nous pourrions explorer d'autres solutions ensemble. Est-ce que cela vous semble bon jusqu'à présent ?