[Bryton Active] Ma sortie ne s'affiche plus sur l'appli, et cela me dit qu'elle est enregistrée sur le serveur

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huard
il y a 1 an dans Bryton Active
ma sortie ne s'affiche plus sur l'appli, et cela me dit qu'elle est enregistrée sur le serveur

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 an

Si votre sortie ne s'affiche plus dans l'application Bryton Active et que vous voyez un message indiquant qu'elle est enregistrée sur le serveur, voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez la connexion Internet
Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet. Une connexion Wi-Fi stable est recommandée pour synchroniser vos données.

2. Redémarrez l'application
Fermez complètement l'application Bryton Active et relancez-la. Cela peut aider à rafraîchir l'affichage et à forcer une nouvelle synchronisation des données.

3. Vérifiez la version de l'application
Assurez-vous que votre application Bryton Active est à jour. Les mises à jour peuvent corriger des erreurs et améliorer la fonctionnalité de synchronisation.

4. Synchronisez manuellement
Allez dans l'application et essayez de forcer la synchronisation. Allez dans le menu des paramètres de l'application, puis sélectionnez l'option pour synchroniser avec le serveur.

5. Connectez-vous et déconnectez-vous
Déconnexion de votre compte Bryton Active, puis reconnectez-vous. Cela peut résoudre des problèmes d'affichage des données.

6. Consultez votre historique de sorties
Sur votre appareil, vérifiez si la sortie est bien enregistrée dans l'historique des activités. Si elle est présente, cela signifie qu'elle est bien enregistrée, mais peut avoir un problème d'affichage sur l'application.

7. Vérifiez les serveurs Bryton
Parfois, il peut y avoir des problèmes temporaires avec les serveurs de Bryton, ce qui peut affecter la visualisation de vos sorties. Consultez des forums ou des réseaux sociaux pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent des problèmes similaires - learn more.

8. Contactez le support Bryton
Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, envisagez de contacter le support clientèle de Bryton. Ils pourraient avoir des informations sur des problèmes connus ou des solutions spécifiques à votre problème.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème d'affichage de vos sorties sur l'application Bryton Active.

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