[Trip Planner] Plus aucun commentaire ne s’affiche alors que mes amis en écrivent sous mes publications !

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Marion
il y a 1 an dans Trip Planner
Plus aucun commentaire ne s’affiche alors que mes amis en écrivent sous mes publications !

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis ici pour vous aider avec votre problème de commentaires qui n'apparaissent pas sous vos publications sur Polarsteps.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez remarqué quand ce problème a commencé ? Avez-vous essayé de redémarrer votre application ou votre téléphone ? Parfois, cela peut aider à résoudre des problèmes d'affichage.

Voici quelques étapes que nous pourrions suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet. Vous pourriez essayer de passer de Wi-Fi à des données mobiles ou vice versa, juste pour vérifier.

2. Mettez à jour l'application : Allez dans l'App Store et vérifiez si une mise à jour pour Polarsteps est disponible. Les mises à jour contiennent souvent des corrections de bugs.

3. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application Polarsteps et rouvrez-la pour voir si les commentaires réapparaissent.

4. Déconnexion / connexion : Essayez de vous déconnecter de votre compte Polarsteps, puis reconnectez-vous. Cela peut aider à synchroniser vos données.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, je peux aussi consulter d'autres informations pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent des problèmes similaires. Certaines discussions sur des forums indiquent qu’il peut y avoir des soucis temporaires avec les commentaires sur les publications1.

Faites-moi savoir ce que vous avez essayé et si cela a résolu le problème. Je suis là pour vous aider !

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