[Duolingo] Au chapitre 6 unité 6 leçon 2/3 il y a une erreur 3 ou 4 questions il manque la réponse made

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Suzanne Laflamme
il y a 6 mois dans Duolingo
Au chapitre 6 unité 6 leçon 2/3 il y a une erreur 3 ou 4 questions il manque la réponse made

Commentaires

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Merci de m’avoir signalé ce souci dans le chapitre 6, unité 6, leçon 2/3 de l’application Duolingo. Pour bien comprendre, vous dites que pour 3 ou 4 questions, il manque la réponse ou celle-ci ne s’affiche pas, c’est bien ça ?

Pouvez-vous me confirmer si :
- Cela se produit à chaque fois sur ces questions précises ?
- Vous avez essayé de quitter puis relancer l’app ?
- Avez-vous vérifié que l’application est bien à jour ?
- Et enfin, avez-vous essayé de redémarrer votre Mac ?

Ces premières vérifications peuvent parfois corriger un problème d’affichage temporaire. Je vous propose ensuite quelques étapes pour approfondir si besoin.

Voici un plan simple pour commencer :
1. Fermez complètement l’application Duolingo sur votre Mac.
2. Vérifiez dans l’App Store que vous avez bien la dernière version installée, sinon mettez-la à jour.
3. Redémarrez votre Mac, pour rafraîchir la mémoire et les processus.
4. Rouvrez Duolingo et testez à nouveau la leçon 6-6-2/3.

Si vous voyez toujours ce défaut de réponses manquantes, cela peut être lié à un bug temporaire de l’application. Dans ce cas, vous pouvez :
- Essayer de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte dans l’app.
- Effacer le cache de l’application si c’est possible (sur Mac c’est surtout via réinstallation).
- Réinstaller Duolingo proprement : supprimez l’app et téléchargez-la à nouveau.

Si après ça le problème persiste, il serait utile que je fasse remonter ce bug à notre équipe technique avec vos précisions (version macOS, version app, description des questions sans réponses). Je pourrai aussi vous indiquer comment signaler officiellement ce dysfonctionnement via le centre d’aide Duolingo.

Dites-moi déjà si vous avez testé ces premières étapes et ce que vous observez, je vous guiderai plus en détail ensuite ! Est-ce que cela vous convient ?

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Suzanne Laflamme
il y a 6 mois

La septième question ne présente pas de bonne réponse (made) dans les chois de réponse. Ne présente que mâles, ce qui fait qu’a la fin on ne peut pas terminer la leçon puisque que l’on fait continuellement cette erreur en boucle.

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Gabrielle Marchand

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il y a 6 mois

Merci pour ces précisions très utiles ! Si j’ai bien compris, à la septième question dans cette leçon précise, l’option correcte "made" n’apparaît pas dans les choix proposés, mais seulement des réponses incorrectes comme "mâles", ce qui bloque votre progression car la bonne réponse n’est pas sélectionnable. C’est bien ça ?

Ce type de problème semble être un bug dans la base de données des choix de réponses pour cette question, particulièrement gênant puisqu’il empêche de valider et donc d’avancer. Voici ce que je vous propose :

1. Confirmer la mise à jour — vérifiez que votre application Duolingo sur Mac est bien à jour. Parfois, ces bugs sont corrigés dans les versions suivantes.
2. Recharger la leçon — quittez complètement Duolingo, puis rouvrez la leçon en question pour voir si le bug persiste.
3. Essayer via navigateur — puisque vous utilisez macOS, vous pouvez aussi tenter de passer la leçon directement sur un navigateur (Safari, Chrome…) via le site https://fr.duolingo.com . Cela peut contourner un bug lié à l’application Mac.
4. Signaler le bug à Duolingo — c’est important pour qu’ils corrigent cela : https://fr.duolingo.com/help/support-request . Décrivez le problème en précisant la question (septième), la leçon, la version de votre app et de macOS (macOS 10.15.6).

Si vous le souhaitez, je peux vous aider à rédiger ce message de signalement.

En attendant, le contournement via navigateur est souvent rapide et efficace dans ce genre de situation. Voulez-vous que je vous guide pour cela ?

Êtes-vous d’accord pour essayer ces étapes et me dire si ça améliore la situation ?

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Suzanne Laflamme
il y a 6 mois

Désolé la réponse qui apparaît c’est makes

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Gabrielle Marchand

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il y a 6 mois

Merci pour cette précision, cela m’aide à mieux cerner le problème. Donc, à la septième question, la vraie réponse correcte devrait être "made", mais l’application propose uniquement "makes" et d’autres réponses incorrectes, ce qui vous empêche de passer cette étape, c’est bien cela ?

Voici ce que je vous suggère pour avancer et tenter de régler ce souci :

1. Fermez complètement l’application Duolingo sur votre Mac.
2. Vérifiez si une mise à jour est disponible pour Duolingo dans l’App Store et installez-la si nécessaire.
3. Relancez Duolingo et recommencez la leçon pour voir si la bonne réponse apparaîtra cette fois.
4. Si le problème persiste, essayez de suivre cette leçon directement sur un navigateur web (Safari ou Chrome) en vous connectant à votre compte sur https://fr.duolingo.com. Cela permet souvent d’éviter les bugs liés à l’application.
5. Enfin, il serait important de signaler ce bug à l’équipe technique de Duolingo afin qu’ils puissent corriger cette erreur. Je peux vous assister pour rédiger ce signalement pour que ce soit clair et précis.

Souhaitez-vous que je vous explique comment accéder à Duolingo via le navigateur, ou préférez-vous que je vous aide à formuler ce rapport de bug ?
Êtes-vous prêt à essayer ces étapes ?

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