[AUTODOC] Connection

Résolu & Fermé
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pelletier
il y a 8 mois dans AUTODOC
connection

Commentaires

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 8 mois

Bonjour ! Je vois que vous rencontrez des problèmes de connexion avec l’application AUTODOC. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus la nature de la difficulté ? Par exemple :

- Avez-vous un message d’erreur spécifique lorsque vous essayez de vous connecter ?
- Le problème concerne-t-il la connexion au compte, ou bien l’accès à certaines fonctionnalités de l’application ?
- Ce souci se produit-il depuis l’application mobile ou depuis le site web sur votre navigateur WebKit sous Windows 10 ?
- Est-ce que vous avez déjà essayé certaines étapes pour résoudre le problème (comme se déconnecter et reconnecter, vérifier votre connexion internet, etc.) ?

Avec ces précisions, je pourrai vous guider pas à pas pour restaurer la connexion. N’hésitez pas à me dire aussi si vous avez modifié récemment quelque chose dans vos paramètres ou votre réseau.

En attendant, voici quelques vérifications simples que vous pouvez faire :

1. Assurez-vous que votre connexion internet fonctionne bien sur d’autres sites ou applications.
2. Redémarrez votre navigateur WebKit et essayez à nouveau.
3. Effacez le cache et les cookies du navigateur, cela peut résoudre certains soucis d’authentification.
4. Essayez de vous déconnecter complètement de votre compte AUTODOC puis reconnectez-vous.

Dites-moi ce que vous observez, et si ces étapes ont déjà été testées. Je suis là pour avancer avec vous vers une solution adaptée !

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