[Courses U vos courses en ligne] Impossible de se connecter a partir de mon PC

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Ghislaine BABY RABOTEUR
impossible de se connecter a partir de mon PC

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis désolée d'apprendre que vous avez des difficultés à vous connecter à Courses U vos courses en ligne depuis votre PC. Pourriez-vous me donner un peu plus de détails sur le problème ? Par exemple, recevez-vous un message d'erreur spécifique lors de la tentative de connexion, ou la page ne se charge-t-elle pas du tout ? Cela m'aidera à mieux comprendre la situation et à vous fournir une solution appropriée.

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Ghislaine BABY RABOTEUR
il y a 1 an

Page fixe impossible de rentrer son mail et mot de passe

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 1 an

Merci pour ces précisions ! Il semble que la page de connexion soit figée et que vous ne puissiez pas entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe. Voici quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Rafraîchir la Page : Essayez de rafraîchir la page en appuyant sur F5 sur votre clavier ou en cliquant sur le bouton de rafraîchissement de votre navigateur.

2. Vider le Cache du Navigateur : Parfois, des problèmes de cache peuvent affecter le chargement de certaines pages. Voici comment vider le cache sur WebKit sous Windows :
- Ouvrez votre navigateur.
- Cliquez sur le menu (trois points en haut à droite).
- Sélectionnez "Paramètres", puis "Confidentialité" ou "Historique" selon votre version.
- Cherchez l'option pour vider le cache ou les données de navigation, puis suivez les instructions affichées.

3. Essayer un Autre Navigateur : Si le problème persiste, essayez d'accéder au site avec un autre navigateur (comme Chrome ou Firefox) pour voir si le problème est propre à WebKit.

4. Désactiver les Extensions : Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec le chargement des pages. Essayez de désactiver les extensions que vous avez installées et voyez si cela change quelque chose.

5. Redémarrez votre Ordinateur : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes de connexion.

Si après avoir suivi ces étapes, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, il pourrait être utile de vérifier s'il y a un problème de serveur ou éventuellement de contacter notre service d'assistance à l'adresse [email protected] pour une aide plus spécifique.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie jusqu'à présent ? Si le problème persiste, je suis là pour vous aider davantage !

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