Bonjour ! Je vois que vous avez des difficultés à vous connecter à l’application Courses U. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous rencontrez cette impossibilité de connexion sur l’application mobile ou sur le site web ? Et avez-vous un message d’erreur spécifique qui s’affiche ?

En attendant, je vous propose quelques vérifications simples :

1. Assurez-vous que votre application Courses U est bien à jour. Une mise à jour récente a parfois corrigé des bugs d’authentification.
2. Vérifiez que votre connexion Internet est stable.
3. Si vous utilisez l’application, essayez de la fermer complètement puis de la relancer.
4. Sur le site, essayez aussi de vider le cache de votre navigateur WebKit sur Windows 10.
5. Vous pouvez essayer également de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « J’ai oublié mon mot de passe » à la page de connexion et saisir votre adresse email liée au compte.

Si malgré tout cela le problème continue, dites-le-moi et nous irons plus loin dans les solutions, notamment en vérifiant si c’est un souci côté serveur ou éventuellement un souci de compte.

Qu’en pensez-vous ? Avez-vous déjà essayé certains de ces points ?