Bonjour ! Je comprends que vous ne parvenez pas à accéder à Rosario et que vous avez un message disant "une erreur inattendue s'est produite." Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire :

1. Quand exactement ce message apparaît-il ? Au moment de la connexion ? Dès l'ouverture de l'application ou du site ?
2. Avez-vous récemment fait des mises à jour de votre appareil, du navigateur WebKit sur Android 10 ou de Rosario ?
3. Avez-vous essayé de redémarrer votre appareil ou de vider le cache du navigateur ?

En attendant, je vous propose de suivre ces étapes simples afin de vérifier les réglages de base :

1. Redémarrer votre appareil Android. Cela peut régénérer les connexions et résoudre de nombreux dysfonctionnements temporaires.
2. Effacer le cache et les cookies de votre navigateur WebKit : allez dans les paramètres du navigateur > confidentialité > vider les données de navigation (en particulier le cache et les cookies).
3. Vérifier que votre connexion internet est stable (Wi-Fi ou données mobiles). Essayer aussi de passer d’une connexion à une autre si possible.

Si le problème persiste, il se pourrait que ce soit lié à un problème côté serveur ou à une incompatibilité précise. Par exemple, une erreur dans la base de données peut causer ce type de message dans Rosario. Une autre piste est d’avoir des erreurs dans les fichiers PHP du système si une mise à jour a mal tourné.

Avez-vous la possibilité d’accéder à la page de diagnostic si vous êtes sur un ordinateur, via un fichier script du type diagnostic.php ? Cela permettrait d’afficher plus précisément l’erreur qui survient. Sinon, vous pourriez contacter le support technique de Rosario via leur mail [email protected] pour qu’ils vérifient votre compte et les logs côté serveur.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce que vous observez exactement pour que je vous guide plus précisément. Je suis là pour vous aider !