[Trip Planner] Je ne peux pas ouvrir l’application ,j’ai pourtant du réseau et le Wi-Fi.je suis au zanzibar

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Canavy jean louis
il y a 1 an dans Trip Planner
Je ne peux pas ouvrir l’application ,j’ai pourtant du réseau et le Wi-Fi.je suis au zanzibar

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que c'est frustrant de ne pas pouvoir ouvrir l'application Polarsteps, surtout que vous êtes en voyage à Zanzibar. Merci de me donner un peu plus de détails pour que je puisse vous aider au mieux.

1. Vérification des Paramètres : Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre téléphone ? Parfois, cela peut résoudre des problèmes d'application.

2. Connexion Internet : Même si vous avez du Wi-Fi, la connexion peut être instable. Pourriez-vous essayer de désactiver le Wi-Fi et de voir si l'application fonctionne avec les données mobiles ? Cela pourrait offrir une meilleure connexion.

3. Mises à jour de l'application : La version de l’application Polarsteps est-elle à jour ? Vous pouvez vérifier cela dans le Play Store.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, nous pourrions essayer certaines solutions supplémentaires comme la réinstallation de l'application. Cela vous semble-t-il utile jusqu'à présent ?

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