Bonjour ! Je comprends que la carte de l’application RainToday ne fonctionne plus sur votre iPhone iOS 17.5.1, c’est bien ça ? Pour que je puisse vous aider efficacement, pourriez-vous me dire si la carte ne s’affiche pas du tout ou si elle s’affiche mais sans les informations correctes (nuages, pluie, etc.) ? Aussi, est-ce que cela a commencé à se produire juste après une mise à jour de l’app ou de votre système iOS ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Fermez complètement l’application RainToday (glissez vers le haut depuis le bas de l’écran et fermez l’app), puis rouvrez-la.
2. Vérifiez que votre iPhone est bien connecté à internet (Wi-Fi ou données mobiles). Si possible, changez de réseau pour tester.
3. Assurez-vous que l’application RainToday est bien à jour dans l’App Store.
4. Redémarrez votre iPhone pour rafraîchir ses processus.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, nous pourrons voir ensemble des réglages plus avancés ou envisager une réinstallation de l’application en conservant vos données si vous êtes connecté à un compte dans l’app.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté ou si vous constatez un comportement précis, je vous guide ensuite plus précisément.

J’ai tout essayé mais rien de fonctionne

Merci pour ces précisions. Étant donné que vous avez déjà essayé les bases et que la carte ne fonctionne toujours pas, il semble qu’il s’agisse d’un problème plus large connu avec l’app RainToday, notamment depuis certaines mises à jour iOS récentes.

En effet, plusieurs utilisateurs rapportent que la fonction radar et la carte restent parfois vides ou ne s’affichent plus correctement, même quand la pluie est présente dans la zone1 2.

Voici ce que je vous conseille de faire pour continuer :

1. Vérifiez les permissions de localisation
- Allez dans Réglages > Confidentialité > Service de localisation > RainToday.
- Assurez-vous que l’accès à la localisation est bien autorisé “Lors de l’utilisation de l’application” ou “Toujours”.

2. Désactivez la localisation, puis réactivez-la dans les mêmes réglages, cela peut rafraîchir les services.

3. Vérifiez la connexion VPN ou les paramètres réseau si vous en utilisez un : parfois ils bloquent les contenus cartographiques. Essayez sans VPN si c’est activé.

4. Contactez le support de RainToday via l’app ou leur site officiel : il peut y avoir une incompatibilité temporaire du radar avec iOS 17.5.1 que leurs développeurs corrigent bientôt1.

5. En attendant :
- Vous pouvez consulter un autre service météo fiable avec radar intégré sur votre iPhone, histoire de ne pas perdre le suivi météo.
- Réinstaller l’app a priori vous l’avez déjà fait mais ça vaut parfois la peine de refaire après un redémarrage complet du téléphone.

Si vous voulez, je peux vous guider pas à pas pour vérifier ces réglages de localisation et réseau. Cela vous irait ?

Êtes-vous satisfait du diagnostic et des conseils jusqu’ici ?