Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à l'application Hotels.com sur votre appareil. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, est-ce que vous voyez un message d'erreur, ou est-ce que l'application ne répond pas lorsque vous essayez de vous connecter ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre Android est bien connecté à Internet via Wi-Fi ou réseau mobile. Parfois, une connexion instable peut empêcher la connexion.
2. Redémarrez l’application : Fermez complètement l’application Hotels.com, puis réouvrez-la.
3. Effacez le cache de l’application : Sur Android 10, allez dans Paramètres > Applications > Hotels.com > Stockage > Effacer le cache. Cela peut corriger des données temporairement corrompues.
4. Mettez à jour l’application : Vérifiez dans le Google Play Store si une mise à jour est disponible pour Hotels.com et installez-la.
5. Redémarrez votre appareil : Parfois, un redémarrage simple peut résoudre des petits bugs.

Si ces étapes ne règlent pas le problème, dites-moi si vous utilisez un VPN ou un proxy, car ceux-ci peuvent parfois bloquer la connexion à nos serveurs.

N’hésitez pas à me donner plus de détails sur le message que vous recevez ou sur le moment où vous ne pouvez pas vous connecter, je vous aiderai plus précisément !

Êtes-vous d’accord pour commencer par ces vérifications ?