Bonjour! Je comprends que vous ne parvenez plus à vous connecter sur le Drive Intermarché depuis lundi 7 octobre à 10 heures. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous utilisez l’application mobile, le site web, ou les deux ? Aussi, avez-vous un message d’erreur spécifique lorsque la connexion échoue ?

En attendant, voici quelques premières vérifications et solutions simples que nous pouvons essayer ensemble :

1. Vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre ordinateur est bien connecté à Internet et que la connexion est stable.

2. Testez avec un autre navigateur
Parfois, un problème peut venir du navigateur WebKit que vous utilisez. Essayez de vous connecter via un autre navigateur comme Chrome ou Firefox pour voir si le problème persiste.

3. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur
Les données temporaires peuvent parfois bloquer l’accès aux applications web. Pour Windows 10 sur WebKit, allez dans les paramètres du navigateur, puis effacez cache et cookies.

4. Mettez à jour le navigateur
Assurez-vous que votre navigateur est bien à jour, car certaines versions plus anciennes peuvent avoir des incompatibilités.

5. Désactivez temporairement les extensions/add-ons
Certaines extensions peuvent gêner le chargement des sites sécurisés comme Drive Intermarché.

Si avec ces étapes cela ne fonctionne toujours pas, il est possible que le problème vienne d’un bug ou d’une panne côté Intermarché. Plusieurs utilisateurs ont signalé des difficultés récentes liées à l’accès à Drive Intermarché ces derniers jours1.

Dans ce cas, attendez quelques heures et essayez à nouveau. Vous pouvez aussi consulter la page d’interruption ou panne sur leur site ou forums pour vérifier un éventuel incident en cours.

Dites-moi ce que vous constatez exactement, et ce que vous avez déjà essayé, pour que je vous guide plus précisément. Êtes-vous satisfait des premières indications que je vous ai données ?