Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec l'application Too Good To Go. Pour bien comprendre votre problème, pourriez-vous me préciser ce qui ne fonctionne plus exactement ? Par exemple, est-ce que l'application ne s'ouvre pas, rencontre des erreurs lors de l'utilisation, ou avez-vous un problème de connexion ?

Cela m'aidera à vous guider pas à pas vers une solution adaptée.

l application ne s ouvre plus

Merci pour cette précision. Pour que l’application Too Good To Go s’ouvre à nouveau sur votre appareil Windows (version 10.0, navigateur WebKit), voici quelques étapes simples à suivre :

1. Redémarrer votre ordinateur : Parfois, un simple redémarrage règle des petits bugs temporaires.

2. Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que votre système Windows est à jour ainsi que votre navigateur WebKit. Parfois, des incompatibilités surviennent quand un composant est obsolète.

3. Effacer le cache et les données du navigateur : Comme vous utilisez WebKit, essayez d’effacer le cache du navigateur. Cela supprime les fichiers temporaires qui peuvent bloquer le chargement.

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4. Vérifier la compatibilité de l’application : Si vous utilisez une version installée de Too Good To Go sur Windows (et non la version Web), assurez-vous qu’elle est compatible avec votre configuration. Parfois, une application peut ne plus démarrer si elle est trop ancienne ou corrompue.

5. Réinstaller l’application : Si rien ne marche, une désinstallation suivie d’une réinstallation de Too Good To Go peut souvent régler le problème.

Si vous utilisez la version web et que la page ne charge pas du tout, essayez aussi de changer de navigateur pour voir si le problème persiste.

Enfin, de façon générale, vous pouvez consulter le centre d’aide officiel de Too Good To Go ici : https://www.toogoodtogo.com/fr-be/blog/en-cas-de-probleme 3 pour plus de conseils.

Dites-moi si vous avez déjà tenté certaines de ces étapes ou si vous avez besoin d’aide pour faire une d’elles, je suis là pour vous accompagner. Est-ce que vous utilisez l’application Windows ou la version web ?