Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous avez des difficultés à accéder au site de Hotels.com. Pouvez-vous me donner plus de détails ? Par exemple, voyez-vous un message d'erreur, ou le site ne se charge-t-il simplement pas ? Avez-vous essayé d'accéder au site sur un autre appareil ou via une autre connexion Internet ?

Cela m'aidera à mieux comprendre le problème et à vous guider vers une solution.

Le robot me reconnais pas

Merci pour votre réponse. Il semble que le chatbot de Hotels.com ne réussisse pas à vous reconnaître. Cela peut être lié à plusieurs raisons. Permettez-moi de vous aider avec cela.

Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre compte : Assurez-vous que vous utilisez les bonnes informations de connexion. Parfois, une erreur de saisie peut empêcher le chatbot de vous reconnaître.

2. Effacez le cache de votre navigateur : Sur votre Kindle, allez dans les paramètres de votre navigateur et effacez le cache. Cela peut parfois résoudre des problèmes de connectivité.

3. Mettez à jour votre application : Si vous utilisez une application Hotels.com, assurez-vous qu'elle est à jour. Une version obsolète pourrait causer des problèmes.

4. Essayez un autre navigateur : Si possible, essayez d'accéder à Hotels.com via un autre navigateur sur votre Kindle. Cela peut aider à isoler le problème si c'est lié à l'application ou au navigateur en cours d'utilisation.

5. Contacter le support : Si rien de cela ne fonctionne, je vous recommande de contacter le support client de Hotels.com à l'adresse [email protected]. Ils pourront vous donner une assistance plus approfondie.

Avez-vous déjà essayé l'une de ces étapes ? Sinon, je serais ravi de vous guider à travers l'une d'elles.