Bonjour ! Je comprends que lorsque vous tentez d'ouvrir l’application franceinfo sur votre appareil Android 10 avec WebKit, vous avez un écran noir avec un message incomplet à l’affichage, c’est bien ça ?

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser :
- Quel est exactement le message affiché à l’écran (si vous pouvez me le recopier ou prendre une photo) ?
- Cela se produit-il dès l’ouverture de l’application ou bien après quelques secondes ?
- Avez-vous déjà essayé de fermer l’application complètement et de la relancer ?
- Avez-vous déjà redémarré votre téléphone récemment ?
- Est-ce que votre application franceinfo est à jour, ou avez-vous récemment fait une mise à jour ?

En attendant votre réponse, je vous propose un petit guide étape par étape pour commencer à régler ce souci :

1. Forcer la fermeture de l’application franceinfo
- Allez dans Paramètres > Applications > cherchez franceinfo
- Appuyez sur Forcer l’arrêt puis essayez de relancer l’application.

2. Vider le cache de l’application
- Dans le même écran des paramètres de l’application, choisissez Stockage
- Appuyez sur Vider le cache, puis relancez l’app.

3. Redémarrer votre téléphone
- Cela permet souvent de réinitialiser certains processus bloqués.

4. Vérifier les mises à jour
- Ouvrez le Google Play Store, cherchez franceinfo et assurez-vous que l’app est à jour.
- Sinon, mettez-la à jour et re-testez.

5. Vérifier votre connexion Internet
- Assurez-vous d’être bien connecté en Wi-Fi ou données mobiles. Une mauvaise connexion peut parfois causer ce type d’écran noir.

Si après ces étapes le problème persiste, nous pourrions essayer de désinstaller puis réinstaller l’application pour repartir sur une version propre.

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà tenté, ou si vous avez des infos supplémentaires, je reste là pour vous accompagner.

Est-ce que vous souhaitez que je vous guide avec les étapes en détail ?