Bonjour ! Je comprends que votre boîtier Coyote reste bloqué, ce qui n’est pas pratique du tout. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire exactement ce qui se passe ? Par exemple, est-ce que l’écran reste figé sur un message particulier, est-ce que l’appareil ne s’allume pas, ou est-ce qu’il reste en recherche de connexion ?

Cela me permettra de vous guider pas à pas. En attendant, voici quelques premières étapes simples à essayer :

1. Redémarrage forcé : Maintenez appuyé le bouton d’allumage de votre boîtier pendant environ 10 secondes, jusqu’à ce qu’il s’éteigne puis se rallume. Cela peut souvent débloquer un appareil figé.
2. Vérification de la batterie : Assurez-vous que votre Coyote est suffisamment chargé. Branchez-le sur secteur avec le câble USB d’origine pendant au moins 30 minutes avant de rallumer.
3. Connexion au logiciel Coyote Connect (sur ordinateur) : Si vous avez un câble USB et un PC, branchez votre boîtier pour voir s’il est détecté. Vous pouvez utiliser le logiciel Coyote Connect pour vérifier les mises à jour et réparer certains dysfonctionnements.

Si après ces étapes votre Coyote reste bloqué, nous pourrons envisager des solutions un peu plus avancées ou contacter directement le service client pour une assistance spécifique.

Dites-moi comment ça se passe après que vous ayez fait ces essais, et je vous aiderai à aller plus loin !

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