Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec ADN Animation Digital Network. Le message "Aucune vidéo disponible pour cet identifiant" pourrait être dû à plusieurs raisons.

Pourriez-vous me dire si vous avez essayé de vous connecter à votre compte ? Parfois, le contenu peut être limité aux utilisateurs connectés ou selon la région.

Voici quelques étapes à suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Connexion à votre compte : Assurez-vous que vous êtes bien connecté à votre compte ADN. Si ce n’est pas le cas, connectez-vous et essayez de recharger la vidéo.

2. Vérifier l'identifiant de la vidéo : Assurez-vous que l'identifiant de la vidéo que vous essayez de regarder est correct. Parfois, un simple malentendu dans le lien peut causer l'erreur.

3. Changement de navigateur : Si vous utilisez un navigateur web, essayez de regarder la vidéo sur une autre application ou un autre navigateur (Safari ou Chrome par exemple).

4. Vérification de la connexion Internet : Parfois, une mauvaise connexion Internet peut empêcher le chargement de vidéos. Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi ou de données mobiles est stable.

5. Vider le cache de l'application : Si vous utilisez une application mobile, vous pouvez essayer de vider le cache ou de réinstaller l'application.

Essayez ces étapes et dites-moi si cela vous aide à résoudre le problème. Si le souci persiste, nous pourrions explorer d'autres solutions.

Bonjour, je ne peux pas lancer de vidéos sinon cela m’affiche Aucune vidéo disponible pout cette identifiant