Bonjour! Je suis vraiment désolé d'apprendre que Wallapop ne fonctionne pas sur votre iPhone depuis trois mois. C'est une situation délicate, mais je suis là pour vous aider à résoudre ce problème.

Pour commencer, pourriez-vous me donner un peu plus de détails sur ce qui se passe exactement ? Par exemple, est-ce que l'application ne se charge pas du tout, ou rencontrez-vous un message d'erreur spécifique ?

Voici quelques étapes de dépannage initiales que nous pourrions essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet, que ce soit par Wi-Fi ou données mobiles. Vous pouvez essayer d'ouvrir d'autres applications ou sites pour confirmer.

2. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Wallapop. Allez dans l'App Store, recherchez Wallapop et voyez s'il y a une mise à jour disponible.

3. Redémarrez votre téléphone : Éteindre et rallumer votre iPhone peut souvent résoudre des problèmes d'application.

4. Vérifiez les paramètres de votre compte : Assurez-vous que votre compte n'a pas été temporairement désactivé ou banni. Cela peut parfois entraîner des problèmes avec l'accès à des applications.

Essayez ces étapes et dites-moi ce que vous constatez. Si le problème persiste, nous pourrons explorer d'autres solutions ensemble.

Êtes-vous satisfait jusqu'à présent des étapes que nous avons suivies ?