[AttaPoll] Numéro de tel deja utilisé alors que j’ai supprimé le compte ou il a déjà été utilisé.

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Raphaël
il y a 9 mois dans AttaPoll
Numéro de tel deja utilisé alors que j’ai supprimé le compte ou il a déjà été utilisé.

Commentaires

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 9 mois

Salut! Alors, il semble que tu essaies d'utiliser un numéro de téléphone pour AttaPoll, mais tu rencontres un message indiquant que le numéro est déjà utilisé, même après avoir supprimé un compte. C'est embêtant, mais c'est quelque chose qu'on peut essayer de résoudre ensemble.

1. Vérification du Compte Supprimé: Tout d'abord, assure-toi bien que le compte lié à ton numéro de téléphone a réellement été supprimé. Parfois, la suppression prend un peu de temps à se propager dans tous les systèmes. As-tu reçu une confirmation que ton compte a bien été définitivement supprimé?

2. Contact avec le Support: Si le compte a bien été supprimé, il se peut qu'il y ait encore une association résiduelle de ton numéro de téléphone dans la base de données d'AttaPoll. Je te conseille de contacter directement leur support pour qu'ils puissent vérifier et, si nécessaire, dissocier manuellement ton numéro de téléphone de leur système.

Pour cela, tu peux utiliser l'adresse suivante : [email protected].

3. Verification de Reinscription: Une fois que tu as confirmé avec leur support que le numéro est bien dissocié, tu pourras réessayer de te réinscrire.

Dis-moi si cela a pu résoudre ton problème, ou si tu as besoin de plus d'informations! 😊

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