[Yoti] Je ne peux pas confirmer mon age

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castel
il y a 1 an dans Yoti
Je ne peux pas confirmer mon age

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 an

Pour confirmer votre âge via Yoti, voici les étapes à suivre :

1. Téléchargez l'application Yoti : Si vous ne l'avez pas déjà, commencez par télécharger l'application Yoti depuis l'App Store ou Google Play.

2. Créez un compte Yoti : Ouvrez l'application et suivez les instructions pour créer un compte. Cela inclut la saisie de votre numéro de téléphone et la vérification de votre identité par SMS.

3. Choisissez une méthode de vérification d'âge : Yoti offre plusieurs options pour confirmer votre âge, notamment :
- Estimations faciales : Utilisez la technologie de reconnaissance faciale pour estimer votre âge.
- Documents d'identité : Téléchargez une photo de votre pièce d'identité (comme un passeport ou une carte d'identité).
- Carte de crédit : Vérifiez votre âge à l'aide des détails de votre carte de crédit.
- Opérateur mobile : Confirmez votre âge via votre opérateur de téléphone mobile.

4. Suivez les instructions spécifiques à la méthode choisie : Allez dans les paramètres de l'application Yoti ou dans la section dédiée à la vérification d’âge et sélectionnez la méthode qui vous convient le mieux. Pour un document d'identité, par exemple, prenez une photo claire de votre pièce d'identité et assurez-vous que toutes les informations sont lisibles.

5. Attendez la confirmation : Une fois que vous avez soumis votre preuve d'âge, attendez que Yoti traite votre demande. Cela peut prendre quelques instants.

6. Vérifiez si des erreurs surviennent : Si la confirmation d'âge échoue, vérifiez que toutes les informations saisies sont correctes et que les documents sont lisibles. Vous pouvez consulter les réponses d'erreur pour comprendre les problèmes courants.

7. Contactez le support si nécessaire : Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour confirmer votre âge, envisagez de contacter le support de Yoti pour obtenir une assistance supplémentaire - contactez-nous.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la vérification d'âge avec Yoti, consultez leur page d'aide.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de confirmer votre âge avec succès à travers Yoti - learn more - learn more.

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