Bonjour! Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire ce qui ne fonctionne pas exactement dans votre application MyToyota ? Par exemple, est-ce un problème de connexion, l’application ne s’ouvre pas, ou une fonction spécifique ne répond pas ? Aussi, utilisez-vous l’application sur votre téléphone ou via le navigateur WebKit sous Windows 10 ?

Cela me permettra de vous donner des conseils précis et adaptés à votre situation.

Elle s'ouvre mais reste bloquée au deuxième écran "Toyota Let's Go Beyond"

Merci pour ces précisions ! Lorsque l’application MyToyota reste bloquée sur cet écran d’accueil, cela peut venir de plusieurs choses. Voici quelques étapes simples pour tenter de résoudre ce problème sur votre appareil Windows 10 via WebKit :

1. Vider le cache du navigateur
Parfois, des données temporaires corrompues empêchent le chargement.
- Ouvrez les paramètres de votre navigateur WebKit (souvent dans le menu en haut à droite)
- Cherchez « Historique » ou « Données de navigation »
- Sélectionnez « Vider le cache » et « Supprimer les cookies »
- Fermez puis rouvrez le navigateur et réessayez l’accès à MyToyota

2. Mettre à jour votre navigateur
Assurez-vous que WebKit est à jour, car une version obsolète peut générer des incompatibilités.
- Vérifiez les mises à jour via les paramètres de votre navigateur

3. Désactiver les extensions ou bloqueurs
Les bloqueurs de publicité ou autres extensions peuvent interférer avec le chargement.
- Essayez d’ouvrir MyToyota en mode navigation privée ou désactivez temporairement ces extensions.

4. Redémarrer votre ordinateur
Un redémarrage permet souvent de résoudre des conflits temporaires.

Si cette séquence ne règle pas le souci, pourriez-vous me dire si vous avez essayé d’accéder à MyToyota via un autre navigateur (comme Edge ou Chrome) ? Cela nous aidera à isoler le problème.

Dites-moi comment ça évolue après ces étapes !