Hallo! Ich verstehe also, dass du deine Komoot Tour nach der Aufzeichnung nicht beenden kannst. Damit ich dir am besten helfen kann, möchtest du mir kurz sagen, was genau passiert, wenn du versuchst, die Tour zu beenden? Zum Beispiel: Bleibt die App hängen, reagiert sie nicht, oder erscheint eine Fehlermeldung?

Hier schon mal ein erster Überblick, wie man normalerweise eine Tour abschließt und die App beendet:
1. Am Tourende bietet Komoot in der Regel die Möglichkeit, die Tour zu speichern oder zu verwerfen. Du solltest dort auf "Tour speichern" tippen können.
2. Um die Komoot App komplett zu schließen, musst du manchmal auf die Zurück-Taste (Android) mehrmals tippen, bis sie ganz beendet ist. Es reicht oft nicht, nur einmal zurückzugehen.
3. Prüfe, ob eventuell eine pausierte Aufnahme läuft – manchmal blockiert das die Beendigung.

Da du Android 10 mit WebKit-Browser nutzt, könnte auch eine Einstellung auf deinem Gerät die App blockieren – etwa Energiesparmodi, die Hintergrund-Apps einschränken. Das kann verhindern, dass Komoot die Aufzeichnung richtig abschließt.

Wenn du möchtest, können wir gemeinsam Schritt für Schritt:
- überprüfen, ob die Tour gespeichert wird,
- die App richtig schließen,
- und falls nötig, Einstellungen am Gerät anpassen, die das Beenden stören.

Kannst du mir sagen, ob du die Tour schon gespeichert hast oder ob das noch nicht möglich war? Und hast du es schon versucht, die App über den Taskmanager komplett zu schließen?

Ich helfe dir gerne weiter!

Normalerweise tippe ich zweimal auf das Zurückzeichen und ich kann dann die Tour speichern. Seit einiger Zeit funktioniert das nicht mehr. Die App reagiert darauf nicht. Nach mehreren Tagen oder Wochen, wenn ich eine andere Tour aufzeichnen möchte, komme ich dann doch irgendwie aus der App raus.

Danke für die weiteren Infos! Es klingt so, als ob die Funktion mit dem Doppeltippen auf die Zurück-Taste zum Speichern der Tour plötzlich nicht mehr reagiert. Das ist natürlich merkwürdig, dass du so lange in der App "eingesperrt" bist und erst später eine andere Tour starten kannst.

Folgende Schritte würde ich dir vorschlagen:

1. App neu starten: Schließe Komoot komplett über den Taskmanager deines Android 10 Geräts (App-Übersicht öffnen, Komoot nach oben oder zur Seite wischen). Öffne die App danach neu und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

2. App-Cache löschen: Das kann oft Cache-Probleme lösen, die zu einer Blockade führen.
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Komoot > Speicher > Cache leeren.
- Öffne Komoot erneut und teste die Tour-Speicherung.

3. Aktualisierung prüfen: Stelle sicher, dass du die neueste Version von Komoot installiert hast. Im Google Play Store kannst du das schnell prüfen und bei Bedarf aktualisieren.

4. Berechtigungen überprüfen: Es könnte sein, dass Komoot nicht alle nötigen Rechte hat, um die Tour zu speichern oder korrekt zu beenden.
- Einstellungen > Apps > Komoot > Berechtigungen.
- Stelle sicher, dass Standort und Speicherzugriff aktiviert sind.

5. Speicherplatz prüfen: Manchmal blockiert Komoot das Speichern, wenn nicht mehr genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Überprüfe in deinen Android Einstellungen den verfügbaren Speicher.

6. Hintergrundprozesse / Energiesparmodus: Android 10 kann Apps im Hintergrund beschränken, was auch die Touraufzeichnung und das Beenden stören kann.
- Einstellungen > Akku > Akkuverbrauch verwalten (oder ähnlich) > Komoot aus Energiesparmodi ausschließen.
- In den Entwickleroptionen (falls aktiviert) kannst du auch den Prozesslimit überprüfen.

7. Tour manuell speichern (wenn möglich): Falls das Doppeltippen nach wie vor nicht reagiert, kannst du probieren, die Tour manuell zu speichern. Dazu in der Komoot-App nach der Touraufnahme über die Menüs schauen, ob es eine Option gibt, die Tour zu sichern.

Wenn das alles nichts bringt, wäre es hilfreich zu wissen: Nutzt du die Komoot-App oder die Web-App im Browser? Du hattest WebKit erwähnt, ist das eventuell ein Browser-Problem?

Ich kann auch schauen, ob aktuell ähnliche Probleme bei Komoot bekannt sind. Für den Anfang wären diese Schritte gut, um festzustellen, ob ein lokales Problem auf deinem Gerät vorliegt1 8.

Sag mir gern, ob du die App oder den Browser nutzt und ob du die Schritte schon mal ausprobiert hast! Dann können wir weiter schauen.