Hallo! Ich verstehe, dass deine offline gemachten Touren in der komoot App plötzlich nicht mehr als offline gespeichert angezeigt werden, richtig? Damit ich dir besser helfen kann: Auf welchem Gerät nutzt du komoot genau? Und hast du zuvor die Touren oder Karten für die Offline-Nutzung heruntergeladen?

Manchmal kann es nämlich helfen, die heruntergeladenen Karten oder Routen nochmal zu überprüfen oder neu zu laden. Zudem ist wichtig, dass die Speicherung tatsächlich erfolgreich abgeschlossen wurde.

Hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du das Problem prüfen und eventuell lösen kannst:

1. Überprüfe deinen Speicherplatz: Manchmal kann zu wenig Speicher verhindern, dass Karten oder Touren dauerhaft gespeichert werden.

2. Offline-Karten und Touren exportieren bzw. erneuern:
- Öffne die komoot App auf deinem Gerät.
- Gehe zu deiner geplanten Route oder getrackten Tour.
- Schau, ob das kleine grüne Häkchen zum Offline-Speichern gesetzt ist. Falls nicht, aktiviere es.
- Lade die Karten erneut herunter (manchmal hilft es, die bestehenden Offline-Daten zu löschen und frisch zu laden).

3. App-Cache und gespeicherte Daten prüfen:
- Da du Windows 10 nutzt, falls du die App aus dem Microsoft Store installiert hast, kann es helfen, die App-Daten in den Einstellungen zurückzusetzen.
- Gehe zu Einstellungen → Apps → komoot → Erweiterte Optionen → Zurücksetzen. Achtung: Dabei werden eventuell gespeicherte Daten entfernt, aber es kann helfen.

4. Internetverbindung beim Speichern: Die App braucht beim erstmaligen Speichern der Tour zum Offline-Modus eine stabile Internetverbindung. Sicherstellen, dass das beim Downloaden der Karten so war.

5. Komoot-Konto prüfen: Manchmal kommt es vor, dass die Touren nicht synchronisiert sind, etwa wenn du offline warst oder dich von deinem Konto abgemeldet hast. Melde dich einmal kurz ab und wieder an.

Falls du all das schon geprüft hast, gib mir gerne Bescheid, dann können wir tiefer ins Problem schauen oder alternative Lösungen finden.

Möchtest du, dass ich dir eine Anleitung zum erneuten Download der Karten und Touren speziell für Windows 10 detailliert schreibe?

Bist du erstmal soweit, oder gibt es schon eine Stelle, an der du nicht weiterkommst?

Ich helfe dir gern weiter!