Hallo! Ich verstehe, dass bei dir beim Planen einer Tour in komoot die Start- und Zielpositionen nicht korrekt angezeigt werden. Das kann natürlich verwirrend sein. Damit ich dir besser helfen kann: Wie gibst du die Orte ein? Nutzt du die Suchfunktion oder setzt du die Positionen direkt auf der Karte? Und kannst du mir sagen, wie genau die Positionen „nicht stimmen“? Sind sie komplett falsch, oder nur geringfügig verschoben?

Ein paar erste Schritte, die oft helfen:

1. Überprüfe, ob deine App auf dem aktuellen Stand ist. Manchmal können Fehler durch eine veraltete Version entstehen.
2. Achte darauf, dass bei der Eingabe der Orte keine Tippfehler vorhanden sind und die Auswahl aus den vorgeschlagenen Treffern getroffen wird.
3. Probiere, die Start- und Zielpunkte direkt auf der Karte mit dem Finger zu setzen, anstatt nur die Suchfunktion zu nutzen. So kannst du die genaue Position sehen und anpassen.
4. Stelle außerdem sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast, denn die Karten und Ortssuchen benötigen Online-Daten.
5. Falls du mit GPS arbeitest: Prüfe, ob die Standortdienste auf deinem Android 10 Gerät aktiviert und die Genauigkeit auf „hoch“ gestellt ist. Das verbessert die Positionsbestimmung.
6. Sollte das Problem weiter bestehen, könnte es helfen, die App einmal neu zu starten oder gegebenenfalls neu zu installieren, um eventuell fehlerhafte Daten zu löschen.

Lass mich wissen, welche der Schritte du schon probiert hast und wie genau sich das Problem beim Start- und Zielsetzen zeigt. Dann kann ich dir gezielter helfen!

Bist du mit diesen Tipps erstmal zufrieden, oder möchtest du, dass ich weitere Schritte mit dir durchgehe?

Ich gebe dir Orte direkt ein. Die Startposition ist um etwas 6 km falsch

Danke für die zusätzlichen Infos! Wenn die Startposition bei der Tourenplanung in komoot um etwa 6 km falsch angezeigt wird, obwohl du den Startort direkt eingibst, gibt es ein paar konkrete Schritte, die du probieren kannst, um das Problem zu lösen:

1. Startpunkt manuell anpassen:
Nachdem du den Ort eingegeben hast, öffne die Tour auf der komoot-Webseite oder in der App und nutze die Funktion „Tour neu planen“ (Replan Tour). Dort kannst du die Startposition manuell näher an den gewünschten Punkt ziehen und genauer setzen. So kannst du die 6 km Abweichung direkt korrigieren2.

2. Cache und gespeicherte Daten löschen:
Manchmal speichert die App alte Positionsdaten, die eine falsche Lage anzeigen. Bitte lösche im Browser (WebKit auf Android) den Cache für komoot oder auch in der App den App-Cache (unter Android Einstellungen → Apps → komoot → Speicher → Cache löschen).

3. Genauigkeit der Standortdienste prüfen:
Obwohl du Orte eingibst, kann die App auch deinen aktuellen Standort für die Startposition nutzen. Stelle sicher, dass auf deinem Android 10 Gerät die Standortgenauigkeit auf „hoch“ eingestellt ist (Einstellungen → Standort → Erweitert → Genauigkeit verbessern). Falls dein GPS ein paar Kilometer abweicht, kann das die Zuordnung beeinflussen.

4. Tour neu erstellen:
Es kann helfen, die Tour komplett neu anzulegen und die Start- und Zielorte nochmals akkurat einzugeben, um eventuelle Planungsfehler auszuschließen.

5. Offline-Karten vermeiden:
Falls du offline arbeitest: Beachte, dass die Karten und Ortsinformationen genau sein müssen. Manchmal sind Offline-Karten weniger aktuell, was zu solchen Verschiebungen führen kann.

Wenn du möchtest, kann ich dich auch Schritt für Schritt durch die manuelle Anpassung auf der Website oder in der App führen. Sag gerne Bescheid!

Hilft dir das erstmal weiter? Oder möchtest du, dass ich noch genauer auf einen der Punkte eingehe?