Ich verstehe, dass du Schwierigkeiten hast, auf dein Yuh-Konto zuzugreifen, nachdem du versucht hast, es mit Twint zu verknüpfen. Lass uns gemeinsam eine Lösung finden.

Könntest du mir bitte mehr Details geben? Hast du eine Fehlermeldung erhalten, oder passiert einfach nichts, wenn du versuchst, auf dein Konto zuzugreifen? Und hast du es bereits versucht, dich ab- und wieder anzumelden? Dies könnte uns helfen, die Ursache des Problems besser zu verstehen.

beim Login werde ich aufgefordert die Handynummer einzugeben nach der Eingabe bekomme ich einen Code zugeschickt nach der Eingabe gibt es nur die Meldung das ein Problem aufgetaucht ist und die handynummer neu eingeben soll.Und so wiederholt sich alles.

Danke für die Klarstellung, das hilft mir sehr. Es klingt so, als ob es ein Problem mit der Verifizierung deiner Handynummer gibt, das dich daran hindert, auf dein Yuh-Konto zuzugreifen. Lass uns ein paar Schritte durchgehen, um das Problem zu lösen.

1. Überprüfe die Telefonnummer: Stelle sicher, dass die eingegebene Handynummer korrekt ist und im internationalen Format vorliegt (z. B. +41 für die Schweiz).

2. Wartezeit einhalten: In einigen Fällen wurde die Handynummer möglicherweise zu oft für Verifizierungsversuche verwendet. Wenn dies der Fall ist, kann es helfen, 24 bis 48 Stunden zu warten, bevor du es erneut versuchst. Das könnte helfen, die Grenzen zurückzusetzen.

3. Anderes Gerät oder Browser versuchen: Manchmal kann das Problem auch durch den Browser oder das Gerät verursacht werden. Versuche, dich über einen anderen Webbrowser oder ein anderes Gerät anzumelden.

4. Cache und Cookies löschen: Das Löschen des Browser-Caches und der Cookies kann ebenfalls hilfreich sein. Gehe dazu in die Einstellungen deines Browsers und suche nach der Option, den Cache zu leeren.

5. Alternatives Verifizierungsverfahren: Wenn möglich, benutze eine andere Handynummer, um dich zu verifizieren.

Falls diese Schritte nicht helfen, wäre es ratsam, den Yuh-Kundenservice direkt zu kontaktieren, da das Problem spezifisch für dein Konto sein könnte. Sie können genauere Informationen liefern und dir gezielt helfen.

Bist du mit diesen Schritten zufrieden, oder gibt es etwas Spezielles, das du noch klären möchtest?