Hallo! Ich helfe Ihnen gern dabei, dass in Ihrer SMA Energy App der Energiefluss wieder angezeigt wird. Damit ich gezielt unterstützen kann: Zeigt die App überhaupt keine Daten mehr an, oder zum Beispiel nur keine Live-Daten vom Energiefluss? Haben Sie schon geprüft, ob Ihr Home Manager oder der Zähler korrekt eingerichtet und verbunden sind?

Ein paar erste Schritte, die oft helfen:

1. Verbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Home Manager/Wechselrichter und der Router verbunden sind. Ein Neustart des Routers und Gerätes kann oft Verbindungsprobleme beheben.

2. App- und Geräteeinstellungen checken: Überprüfen Sie die Zählerkonfiguration in der App oder im Sunny Portal. Wenn die Zähler nicht korrekt hinterlegt sind, werden keine Verbrauchsdaten angezeigt.

3. App-Update: Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version der SMA Energy App installiert haben.

4. Neuinstallation der App: Manchmal hilft es, die App zu löschen und neu zu installieren, um etwaige Softwarefehler zu beheben.

5. Messeinrichtung sicherstellen: Es muss eine Messeinrichtung am Netzanschlusspunkt installiert sein und richtig zugewiesen sein, damit der Energiefluss angezeigt wird.

Falls Sie möchten, leite ich Sie gern Schritt für Schritt durch diese Punkte. Haben Sie schon einen der genannten Schritte ausprobiert oder Hinweise zur Verbindung Ihres Systems? Dann können wir direkt dort weiter machen.