Wenn die SMA Energy App keine Daten zur PV-Erzeugung und zum Batterieladezustand anzeigt, gibt es mehrere Schritte zur Fehlersuche, die Sie durchführen können:

1. Überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres Inverters:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Inverter mit dem Internet verbunden ist. Die App benötigt eine Internetverbindung, um Daten zu senden und zu empfangen. Wenn der Inverter nicht mit dem Internet verbunden ist, wird keine Datenübertragung an die SMA-Website oder die App erfolgen - learn more.

2. App-Update durchführen:
- Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version der SMA Energy App nutzen. Gehen Sie dazu in den App Store oder Play Store und suchen Sie nach Updates für die App. Manchmal können Bugs in älteren Versionen die Datenanzeige beeinträchtigen - learn more.

3. App neu starten und Bildschirm aktualisieren:
- Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut. Ziehen Sie den Bildschirm nach unten, um die Daten zu aktualisieren. Dies kann helfen, die Anzeige zu aktualisieren - learn more.

4. Geodaten und Systemeinstellungen prüfen:
- Navigieren Sie zu den Einstellungen in der App und überprüfen Sie die PV-Systemeinstellungen. Gehen Sie zu Konfiguration > PV-Systemeigenschaften und stellen Sie sicher, dass die Geodaten korrekt eingegeben sind. Falls nötig, verwenden Sie die Funktion „Geodaten finden“ und speichern Sie die Änderungen - learn more.

5. Überprüfen von Verbindungs- und Hardwareproblemen:
- Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Komponenten (z.B. PV-Erzeugungsmesser) korrekt verbunden sind. Wenn kein PV-Zähler vorhanden oder falsch konfiguriert ist, kann die App keine Daten anzeigen - learn more.

6. Batteriestatus und -konfiguration überprüfen:
- Überprüfen Sie die Konfiguration Ihrer Batterie im Abschnitt „Stringkonfiguration“ unter den Systemeinstellungen. Achten Sie darauf, dass alles richtig eingestellt ist und dass die Batterie tatsächlich geladen wird. Falsche Einstellungen können dazu führen, dass der Ladestatus nicht angezeigt wird - learn more.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, ziehen Sie in Betracht, den Support von SMA zu kontaktieren oder auf der SMA-Website nach weiteren Informationen zu suchen.