Um das Problem zu beheben, dass die Erzeugungsdaten in der SMA Energy App oder im Sunny Portal nicht angezeigt werden, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Überprüfen Sie die Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr SMA Wechselrichter mit dem Internet verbunden ist, da eine fehlende Verbindung dazu führen kann, dass keine Daten übertragen werden - learn more.

2. App aktualisieren: Überprüfen Sie, ob die SMA 360° App oder die SMA Energy App auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie dazu in den App Store und suchen Sie nach Updates - learn more.

3. Ereignisprotokoll überprüfen: Schauen Sie im Ereignisprotokoll Ihres Datenloggers nach, ob es Fehler oder Warnungen gibt, die auf Probleme beim Hochladen von Daten hinweisen - learn more.

4. Verkabelung prüfen: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel zu Ihren Energiezählern und Wechselrichtern korrekt angeschlossen sind. Fehlerhafte Verbindungen können Datenausfälle verursachen - learn more.

5. Konto und Anmeldedaten überprüfen: Vergewissern Sie sich, dass Sie mit den richtigen Anmeldedaten auf die App oder das Portal zugreifen. Manchmal können falsche Anmeldedaten dazu führen, dass Daten nicht angezeigt werden.

6. Datenmeterstatus überprüfen: Überprüfen Sie, ob das PV-Erzeugungszähler korrekt angeschlossen ist und in Ihrer SMA-Konfiguration erkannt wird - learn more.

7. SMA Service kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, ziehen Sie in Betracht, den SMA Kundenservice zu kontaktieren. Sie können spezifische Diagnosen durchführen und Ihnen bei der Behebung des Problems helfen.

Durch das Befolgen dieser Schritte sollten Sie in der Lage sein, die Erzeugungsdaten korrekt anzuzeigen.