[Doctolib] Kann die app auf pixel 9 nicht schließen

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Maren Lang
vor 1 Jahr In Doctolib
kann die app auf pixel 9 nicht schließen

Kommentare

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Anna Becker

Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...

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vor 1 Jahr

Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass du die Doctolib-App auf deinem Pixel 9 nicht schließen kannst. Lass uns das Problem gemeinsam angehen.

Zuerst würde ich dir empfehlen, die folgenden Schritte auszuprobieren:

1. Verwende den Task-Manager:
- Drücke auf die "Übersicht"-Taste (die rechte Taste am unteren Bildschirmrand).
- Suche die Doctolib-App in der Liste der offenen Apps.
- Wische die App nach oben oder zur Seite, um sie zu schließen.

2. Neustart des Geräts:
- Manchmal kann ein einfacher Neustart des Geräts helfen. Halte die Ein/Aus-Taste gedrückt und tippe auf „Neustart“ oder „Ausschalten“, und schalte das Gerät danach wieder ein.

3. Cache und Daten der App löschen:
- Gehe zu den Einstellungen > Apps.
- Suche die Doctolib-App und wähle sie aus.
- Tippe auf Speicher und dann auf Cache leeren.
- Wenn das nicht hilft, versuche auch Daten löschen (beachte, dass dadurch auch deine gespeicherten Daten in der App verloren gehen könnten, also sicherstellen, dass du alles Wichtiges gesichert hast).

4. Aktualisiere die App:
- Überprüfe im Google Play Store, ob es ein Update für die Doctolib-App gibt, und installiere es ggf.

5. Den Google Play-Dienst zurücksetzen:
- In einigen Fällen können Probleme mit dem Google Play-Dienst für App-Probleme verantwortlich sein. Die Schritte dafür findest du hier: Fix an installed app that isn't working on a Pixel phone - Google Help.

Wenn du all diese Schritte ausprobiert hast und das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, die App zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren.

Hoffentlich löst das dein Problem! Kann ich dir noch mit etwas anderem helfen?

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