Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich sehe, dass du einen „Unexpected Application Error“ bei der Doctolib-App hast. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Nutzt du die Doctolib-App auf einem Windows-Gerät mit dem WebKit-Browser oder eine mobile App? Passiert der Fehler direkt beim Start der App oder bei einer bestimmten Aktion?

Generell können wir solche Fehler wie folgt angehen:

1. Browser-Cache und Cookies löschen: Da du WebKit unter Windows nutzt, schlage ich vor, zunächst den Cache und die Cookies im Browser zu löschen. Das entfernt eventuell fehlerhafte temporäre Dateien.

2. Browser neu starten: Nach dem Löschen bitte den Browser komplett schließen und neu öffnen.

3. App- oder Browser-Update: Bitte überprüfe, ob der WebKit-Browser und die Doctolib-App (sofern mobile App genutzt) auf dem neuesten Stand sind, da Updates oft Bugs beheben.

4. Seite neu laden: Lade die Doctolib-Webseite neu, eventuell mit einem Hard-Refresh (Strg + F5).

5. Andere Browser testen: Teste, ob das Problem auch in einem anderen Browser (z.B. Chrome oder Edge) auftritt.

Falls das nicht hilft und es sich um die mobile App handelt, kannst du außerdem:

- In den Systemeinstellungen zu Doctolib gehen, „Cache leeren“ und „Daten löschen“ wählen.
- Die App neu installieren.

Wenn du magst, können wir diese Schritte gemeinsam durchgehen oder du gibst mir weitere Details, wie genau der Fehler auftritt.

Bist du zufrieden mit dem Vorgehen bisher? Möchtest du, dass ich dich durch die Schritte führe?