Bonjour ! Je comprends que votre application BlaBlaCar affiche un écran blanc et ne se connecte pas. Pour bien vous aider, j’aimerais d’abord savoir si cela se produit uniquement sur l’application mobile ou aussi si vous essayez via un navigateur sur votre appareil Android 10 ?

En attendant, je vous propose quelques étapes simples pour essayer de résoudre ce souci :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes bien connecté à internet via Wi-Fi ou données mobiles et que le signal est stable. Parfois, un mauvais réseau peut causer cet écran blanc.
2. Redémarrez l'application : Fermez complètement BlaBlaCar (forcer l'arrêt dans les paramètres d’applications) puis réouvrez-la.
3. Effacez le cache de l’application : Allez dans Paramètres > Applications > BlaBlaCar > Stockage > Vider le cache. Cela peut aider à supprimer des données temporaires corrompues.
4. Mettez à jour l’application : Vérifiez sur le Google Play Store si une mise à jour est disponible et installez-la, car une version obsolète peut causer des problèmes.
5. Redémarrez votre téléphone : Cela permet de réinitialiser les processus internes qui peuvent bloquer l’application.

Si après ces étapes l’écran blanc persiste, dites-le moi, nous chercherons ensemble plus en profondeur, par exemple un souci de compatibilité ou un problème côté serveur que je pourrais vérifier.

Cela vous paraît-il faisable ? Avez-vous déjà essayé certaines de ces étapes ?

J’attends votre retour pour avancer.