[DAZN] La box "revolution" de chez Free ne semble pas très adaptée pour DAZN. Coupures incessantes....

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Bernard CROZET
il y a 1 an dans DAZN
La box "revolution" de chez Free ne semble pas très adaptée pour DAZN. Coupures incessantes....

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des problèmes de coupures incessantes avec la box "Révolution" de Free lors de votre utilisation de DAZN. Je suis là pour vous aider à résoudre ce souci.

Tout d'abord, pourriez-vous me dire si vous avez déjà vérifié votre connexion Internet ? Un débit internet stable et supérieur à 6 Mbps est recommandé pour un streaming fluide de DAZN. Sinon, il est possible que votre box ou configuration réseau souffre d'une instabilité.

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour améliorer la situation :

1. Vérifiez votre vitesse Internet : Utilisez un outil de test de vitesse (comme Speedtest) pour voir si votre débit est conforme aux recommandations de DAZN.

2. Redémarrez votre box Free : Éteignez-la complètement, attendez quelques secondes, puis rallumez-la. Cela peut résoudre des problèmes temporaires de connexion.

3. Connectez-vous via un câble Ethernet : Si vous êtes actuellement en Wi-Fi, essayez de brancher votre appareil avec un câble Ethernet, car cela peut offrir une connexion plus stable.

4. Vérifiez les autres appareils : Assurez-vous qu'aucun autre appareil utilisant votre Internet ne fait des téléchargements lourds ou ne consomme trop de bande passante.

5. Mettez à jour votre firmware : Assurez-vous que votre box et votre appareil sont à jour avec les dernières mises à jour logicielles.

Si, après avoir essayé ces solutions, vous rencontrez toujours des problèmes, vous pourriez avoir besoin de contacter le support technique de Free pour vérifier si votre ligne rencontre des problèmes techniques.

Vous pouvez consulter également les articles d'assistance de DAZN pour plus de conseils sur les problèmes de streaming ici : problèmes de buffering ou déboguer votre connexion.

Êtes-vous satisfait avec cette méthode, ou y a-t-il autre chose que je peux faire pour vous aider ?

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