Si votre page WeWard est bloquée et que vous ne parvenez pas à revenir à la page initiale, voici les étapes à suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Forcer la fermeture de l'application :

- Ouvrez le sélecteur d'applications. Pour ce faire, faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran et maintenez-le au milieu (sur iPhones sans bouton d'accueil).

- Recherchez l'application WeWard et faites glisser l'aperçu de l'application vers le haut pour la fermer.

2. Redémarrer votre iPhone :

- Pour redémarrer votre iPhone, maintenez le bouton de côté (et le bouton de volume si votre modèle en a besoin) jusqu'à ce que le curseur « Éteindre » apparaisse.

- Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil, puis maintenez le bouton de côté à nouveau pour le rallumer après quelques secondes.

3. Vérifier les mises à jour de l'application :

- Ouvrez l'App Store sur votre iPhone.

- Recherchez WeWard et voyez s'il y a une mise à jour disponible. Si oui, téléchargez et installez la mise à jour.

4. Vider le cache de l'application :

Dans certaines applications, il peut être utile de vider le cache. Bien que cela ne soit pas une option directe sur iPhone, une bonne pratique consiste à supprimer puis réinstaller l'application.

- Pour supprimer l'application, touchez et maintenez l'icône de WeWard jusqu'à ce qu'elle commence à trembler.

- Appuyez sur l'icône « x » pour la supprimer.

- Ensuite, allez sur l’App Store et téléchargez à nouveau WeWard.

5. Contacter le service client de WeWard :

Si le problème persiste après avoir effectué toutes ces étapes, il peut être judicieux de contacter le service client de WeWard pour obtenir de l'aide.

- Vous pouvez accéder à leur centre d'aide en mettant en lien avec leurs ressources en ligne ici - [learn more].

Ces étapes devraient vous aider à résoudre le problème de blocage de votre page WeWard.

Ma page est bloquée quand je clique dessus je ne sais plus rien faire ni revenir page initiale