Bonjour! Je comprends que vous avez rencontré un message indiquant "Pas autorisé, voir avec mon administrateur". Cela peut être frustrant, et je suis là pour vous aider.
Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous me dire dans quel contexte vous avez ce message? Est-ce que cela se produit lorsque vous essayez d'accéder à un certain fichier, une application, ou une fonctionnalité particulière dans ADP? Toute information supplémentaire que vous pouvez fournir m'aidera à trouver la meilleure solution pour vous.
Merci d'avoir précisé. Je comprends que vous avez téléchargé l'application ADP depuis le Play Store, mais vous n'arrivez pas à vous connecter même en entrant vos identifiants correctement. C'est en effet un problème frustrant.
Voici quelques étapes que nous pourrions essayer pour résoudre ce problème :
1. Vérifiez vos identifiants : Assurez-vous que votre identifiant et votre mot de passe sont corrects. Si vous avez des doutes, essayez de réinitialiser votre mot de passe en suivant le lien "Mot de passe oublié" sur l'écran de connexion.
2. Connexion Internet : Vérifiez que vous êtes bien connecté à Internet. Si vous utilisez des données mobiles, essayez de vous connecter via le Wi-Fi ou vice-versa.
3. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application ADP et redémarrez-la. Cela peut parfois résoudre des problèmes de connexion.
4. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que l'application ADP est à jour. Vous pouvez vérifier cela sur le Play Store.
5. Effacer le cache de l'application : - Allez dans les paramètres de votre appareil. - Sélectionnez "Applications" ou "Gestion des applications". - Trouvez "ADP" dans la liste et sélectionnez-le. - Appuyez sur "Stockage" et ensuite sur "Vider le cache".
6. Attendez quelques minutes : Parfois, si vous essayez de vous connecter plusieurs fois sans succès, cela peut provoquer un blocage temporaire. Attendez environ 5 minutes avant de réessayer.
7. Contactez votre administrateur : Si le message persiste après ces étapes, cela pourrait être lié à la configuration de votre compte. Dans ce cas, je vous recommande de contacter votre administrateur pour vérifier si votre compte est actif et correctement configuré.
Si après avoir essayé tout cela le problème persiste, n'hésitez pas à me le dire. Je peux également vous aider à vérifier d'autres options ou à contacter le support ADP si nécessaire. Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai proposée jusqu'à présent?
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
Suivi de
Bonjour! Je comprends que vous avez rencontré un message indiquant "Pas autorisé, voir avec mon administrateur". Cela peut être frustrant, et je suis là pour vous aider.
Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous me dire dans quel contexte vous avez ce message? Est-ce que cela se produit lorsque vous essayez d'accéder à un certain fichier, une application, ou une fonctionnalité particulière dans ADP? Toute information supplémentaire que vous pouvez fournir m'aidera à trouver la meilleure solution pour vous.
Je rentre bien mes codes et des que je veux me connecter impossible j'ai télécharger adp dàns play store
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Merci d'avoir précisé. Je comprends que vous avez téléchargé l'application ADP depuis le Play Store, mais vous n'arrivez pas à vous connecter même en entrant vos identifiants correctement. C'est en effet un problème frustrant.
Voici quelques étapes que nous pourrions essayer pour résoudre ce problème :
1. Vérifiez vos identifiants : Assurez-vous que votre identifiant et votre mot de passe sont corrects. Si vous avez des doutes, essayez de réinitialiser votre mot de passe en suivant le lien "Mot de passe oublié" sur l'écran de connexion.
2. Connexion Internet : Vérifiez que vous êtes bien connecté à Internet. Si vous utilisez des données mobiles, essayez de vous connecter via le Wi-Fi ou vice-versa.
3. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application ADP et redémarrez-la. Cela peut parfois résoudre des problèmes de connexion.
4. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que l'application ADP est à jour. Vous pouvez vérifier cela sur le Play Store.
5. Effacer le cache de l'application :
- Allez dans les paramètres de votre appareil.
- Sélectionnez "Applications" ou "Gestion des applications".
- Trouvez "ADP" dans la liste et sélectionnez-le.
- Appuyez sur "Stockage" et ensuite sur "Vider le cache".
6. Attendez quelques minutes : Parfois, si vous essayez de vous connecter plusieurs fois sans succès, cela peut provoquer un blocage temporaire. Attendez environ 5 minutes avant de réessayer.
7. Contactez votre administrateur : Si le message persiste après ces étapes, cela pourrait être lié à la configuration de votre compte. Dans ce cas, je vous recommande de contacter votre administrateur pour vérifier si votre compte est actif et correctement configuré.
Si après avoir essayé tout cela le problème persiste, n'hésitez pas à me le dire. Je peux également vous aider à vérifier d'autres options ou à contacter le support ADP si nécessaire. Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai proposée jusqu'à présent?