[OQEE] PROBLEME POUR VOIR LIGUE 1 PLUS

Résolu & Fermé
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LE FALHER FABLET
il y a 6 mois dans OQEE
PROBLEME POUR VOIR LIGUE 1 PLUS

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Pour bien vous aider avec votre problème pour voir la Ligue 1+ sur l'application Free TV, pourriez-vous me préciser quelques points ?

- Utilisez-vous l’application Free TV sur un PC Windows 10, une box Free, ou un autre appareil connecté ?
- Avez-vous déjà un abonnement Ligue 1+ actif via Free ?
- Rencontrez-vous un message d’erreur spécifique, ou l'application ne démarre-t-elle pas du tout ?
- Avez-vous essayé de redémarrer votre appareil ou de réinstaller l'application ?

Cela me permettra de vous guider étape par étape vers une solution adaptée. N’hésitez pas à me donner un peu plus de détails !

L
LE FALHER FABLET
il y a 6 mois

APPLICATION TV PHILIPS ERREUR RASH2 1126

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Merci pour votre précision concernant l'erreur RASH2 1126 sur l'application TV gratuite Philips. Cette erreur est connue sur certains téléviseurs Philips Android et peut empêcher le bon fonctionnement des applications TV.

Voici ce que je vous propose pour tenter de résoudre ce problème, étape par étape :

1. Redémarrage du téléviseur
Éteignez entièrement votre TV Philips, débranchez-la de la prise électrique pendant environ 30 secondes, puis rebranchez-la et rallumez-la. Cela permet parfois de corriger des erreurs temporaires.

2. Vider la mémoire internet (cache)
Si votre modèle le permet, dans les paramètres de la TV, recherchez l’option pour effacer la mémoire internet ou le cache des applications, cela peut aider à résoudre les conflits d’application.

3. Mettre à jour le logiciel de la TV
Allez dans les paramètres → Mise à jour du système → Vérifiez s’il y a une mise à jour disponible pour votre TV Philips. Installer la dernière version peut corriger des bugs connus.

4. Mettre à jour ou réinstaller l’application concernée
Dans le menu Applications, cherchez l’application Free TV (ou celle que vous utilisez pour voir la Ligue 1+) et désinstallez-la, puis réinstallez-la depuis le store intégré à votre TV.

5. Vérifier la connexion internet
Assurez-vous que votre TV est bien connectée à internet de manière stable. Un réseau Wi-Fi instable peut provoquer des erreurs comme celle-ci.

Si après ces étapes l’erreur persiste, il pourrait être intéressant de vérifier si le problème est lié à un dysfonctionnement plus profond ou à un problème serveur du service Free TV - dans ce cas, on peut envisager de contacter le support Free pour plus d’assistance.

N’hésitez pas à me dire où vous en êtes après ces essais, je reste à votre disposition pour vous guider !

Êtes-vous satisfait de cette solution pour l’instant ?

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